to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect aboneliğim kapsamında televizyon üzerinden izlediğim yayın bugün sabahtan beri açılmıyor. Ekranda sadece “Bein” yazısı ve dönen bir halka görünüyor, yayın bir türlü başlamıyor.
Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı, sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Teknik destek talep ettiğim her seferinde oyalandım ve hâlâ yayına erişemiyorum.
Bu durum karşısında aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, yaşanan teknik probleme rağmen benden cayma bedeli talep ediyorlar. Yayını sağlayamadıkları halde cayma bedeli çıkarmalarının kanuni olmadığını düşündüğümü, bu nedenle de pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planladığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini, teknik desteğin gerçekten sağlanmasını, yayın alamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini ve iptal talebim halinde haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bein Connect'imi tam bir aydır televizyondan izleyemiyorum. Yüzlerce kez aramama rağmen hep bir bahaneyle telefonu kapattılar ve son dönemde artık kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0552*****84 iletişim numaram. Eğer bir çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çok rahat...
Uzun süredir Bein Connect’e hiçbir platformdan erişemiyorum. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlarımda uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun birkaç gündür, hatta haftalardır devam ediyor ve hala abonelik ödemesi yapmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerin...
Tarafıma tanımlanan lig paketlerini kullanamamaktayım. Tanımlama sonrasında kurulum gerçekleşmesine rağmen Bein Sports kanalları sinyal hatası verip açılmamaktadır. Konuyu müşteri hizmetlerine aktardığımızda teknik servise yönlendirmektedir. Teknik servisin gelip yaptığı kolay kurulum ve sinyal bağl...
Bein Connect üzerinden TV uygulamasını kullanmama rağmen, ücretini ödediğim halde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece uygulama ismi görünüyor ve ortada sürekli dönen bir yuvarlak çıkıyor, yayın hiçbir şekilde başlamıyor. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen uyg...
Uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum beın Connect aboneliğim kapsamında, özellikle önemli maç yayınları sırasında sürekli olarak yayın açılmaması, donma ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanmamı engelliyor. Ta...
Yorumlar