to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect’in “Sporun Yıldızı” paketini Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden banka kartımla aylık taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Philips Android TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sürekli olarak GA:SA 64423472 hata kodunu alıyorum. Yayın sürekli donuyor ve uygulama beni maç izlerken dahi atıyor. Bu durum nedeniyle yayına erişim sağlayamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Canlı destek bölümüne yönlendiriliyorum fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk abone numaram: 1029826999. Paketim hâlâ garanti ve taahhüt kapsamında. Paramızla mağdur edilmek istemiyorum. İrtibat numaram üzerinden acilen dönüş sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Bein Connect mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Yayın sürekli geriden geliyor, sık sık hata mesajları alıyorum ve neredeyse her girişimde veya maç izlemek istediğimde bu sorunlar tekrar ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Üstelik yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunlarımın bu kadar uzun süre çözülmeden devam etmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bein Connect mobil uygulamasındaki bu teknik sorunların acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir hizmet almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Digiturk ve beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini yıllık abonelikle kullanıyorum. Parasını ödediğim halde, tuttuğum takımın maçını izlemek için kanalı açtığımda E16-4 koduyla "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir" uyarısı alıyorum. Tüm diğer kanallar açıkken sadece maç kanalında bu soru...
Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim 06.10.2025 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Aboneliğim olmasına rağmen, tüm maçları izlemek istediğimde maç başına 1140 TL ücret talep ediliyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve hem telefonumdan hem de bilgisa...
3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...
15 gün önce Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle abone oldum. Ancak kutu kurulumu için henüz kimse gelmedi ve bu yüzden televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum. Kurulum geciktiği için en azından beIN Connect uygulaması üzerinden maçları izlemek istedim fakat son 3 gündür uygulamada maç açmaya ça...
Bein Connect Sporun Yıldızı paketinde, bugün televizyonda kurulu cihazımda sık sık GA:SA 64423472 hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle yayınlara erişemiyorum. Sorunun çözümü için d*****@digiturk.com.tr adresine mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Üyelik bilgilerim: Üye No 1029602405. ...
Yorumlar