to read complaints and reviews, or file yours.İki Adresli Bein Connect Üyeliğinde Giriş Çakışması
Ziraat Bankası kampanyası üzerinden Bein Connect üyeliği satın aldım. Daha sonra farklı bir adresteki evim için dekoderli internet ve Bein Connect içeren ikinci bir paket aldım. İlk üyeliğimde bc Yıldız Dolu Paket, diğer adresteki üyeliğimde ise Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Dolu Paketini kullanıyorum.
Ancak diğer adresteki evimde decoder üzerinden maç izlerken, kendi evimde uygulama üzerinden maç açmaya çalıştığımda Bein Connect uygulamam kapanıyor ve “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyorum. Ad soyad bilgilerim aynı olsa da üyelik numaralarım ve telefon numaralarım farklı, yani iki ayrı üyeliğim bulunmasına rağmen Bein Connect’i fiilen tek üyelik gibi kullanabiliyorum.
Bu durum ilk olarak 05.08.2026 tarihinde maç izlerken ortaya çıktı ve o tarihten bu yana problem devam ediyor. Konuyla ilgili Bein Connect müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, iki farklı üyeliğim olmasına rağmen sorun giderilmedi.
İki ayrı adreste ve iki ayrı üyelikle Bein Connect kullanmak istiyorum. Her üyeliğin kendi adresinde ve cihazlarında sorunsuz, birbirini etkilemeden kullanılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
