Bein Connect Spor Paketi Satın Aldım İzleyemiyorum

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi satın aldım ancak üye olduğum günden beri hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem telefon hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen, sürekli olarak “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödeme işlemini gerçekleştirdim, faturam elimde Migros'tan aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlarda denemeyi de dahil olmak üzere birçok çözüm yolunu denedim, ancak sorun devam ediyor.

Bein Connect müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımda paketimin aktif olup olmadığını da kontrol edemiyorum çünkü bu bilgiye erişimim yok. İstanbul’da yaşamaktayım ve aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini, aldığım hizmetten sorunsuz bir şekilde faydalanmak istiyorum. Bu hafta maçları kaçırdım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029345601