to read complaints and reviews, or file yours.Başvuruma Cevap Gelmedi, İptal Kanalı Yok
06.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe maçlarını içeren 1 yıllık paket için başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Yeni üyelik hattını aradığımda, sistemden başvurumu göremediklerini ve 0212 473 73 73 numaralı hattı aramam gerektiğini söylüyorlar. Bu numarayı aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenip telefon kapanıyor; fakat ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alıyorum.
Başvurumu iptal etmek istediğimde de hiçbir kanaldan bir muhatap bulamıyorum; başvurumu iptal edebileceğim net bir yer ya da kişi yok. Yaşadığım bu süreçte Digiturk’ün ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Başvurumun acilen sistemden kontrol edilerek ya onaylanmasını ve hizmetin başlatılmasını ya da talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
