Digiturk başvuru iptali

Digiturk genel müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Abonelik başvuru iptalimi gerçekleştirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim ve bu...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk Evde TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, bulunduğum lokasyonda internet sorunu yaşadığımı ve bu nedenle Bein Connect üzerinden yayın izleyemediğimi belirttim. Cihaz kurulumunun bir an önce yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçm...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve teknik bir arıza olduğu gerekçesiyle yanlış bilgilendirildim. Sonrasında kurulumun söylenen tarihte yapılmasını özellikle talep ettim. Dönüş yapılacağı söylend...

Digiturk internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'a yönlendirildim. Türk Telekom dairenin içinde fiber olmadığı için başvuruyu iptal etti. Daire içerisine fiber internet kablosunu çektim daha sonra tekrar Digiturk'e ulaştım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ekip gelmedi 10 gündür interne...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal başvurusu onaylandı, tamamen iptal edecektim. İki gün sonra (02.08.2025) Digiturk genel müdürlüğünden bir hanımefendi aradı. Çok uygun bir maliyetle içerikleri sundu. Ben de Türkiye Süper Ligi ne zaman bitecek diye sordum. - 2026 başında bitecek dedi. Be...

Digiturk üyeliği için başvuru yaptım kurulum yapacak olan bayi kendi kendine başvuru mu kapatmış. Arayacaklarını söylediler ama kimse aramadı insanla dalga geçiyorlar. Şahidim var yardımcı olacağız dediler. Bunlar başvuruyu iptal ederek yardımcı oluyorlar

Digiturk üyeliğimin bitiş tarihi yaklaştığı için uygun bir tarife sunulmasını talep ettim ancak iki kez arandığımda yalnızca yüksek fiyatlı teklifler iletildi ve ben de iptal talebinde bulundum. 2 gün önce üyelik iptali başvurumu oluşturdum. O tarihten bu yana herhangi bir dönüş sağlanmadı, bilgilen...

Beın Connect/Digiturk üyeliğimin iptali için 26 Temmuz 2025 Cumartesi günü başvuru yaptım. İptal kararımı değiştirmek istemediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen her gün aranıyorum. İptal talebimde herhangi bir sorun olmadığını, sadece kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen farklı çözümler önerere...

Digiturk artık şaşırtmanın bir adım ilerisinde. Vodafone'dan aradıklarını iletiyorlar ve kampanyadan bahsediyorlar. SMS ile link istiyorlar. Yanıltıldığımı düşünüyorum fakat Digiturk'ü aradığımda başvurumun göründüğünü öğreniyorum. Başvurumu iptal ediyorum. İptal olunca SMS gelecek diyorlar ancak ge...

3 haftadır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. İlk başvurumda, iptal için taahhüdümün sürdüğü ve 24 Temmuz’dan sonra tekrar aramam gerektiği iletildi. Söylenen tarihlerde tekrar aradığımda ise her defasında farklı bir bilgiyle karşılaştım: 24 Te...

23.07.2025 tarihinde Digiturk'ün resmi sitesi olarak görünen digiturknet.com üzerinden bilgi almak için başvuru yaptım. Aynı gün 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk bayisi olduklarını belirttiler. Benden adres, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgiler istediler ve bu bilgilerle...

Haziran ayı sonunda Instagram’da Digiturk’ün spor paketini aylık 199 TL olarak duyuran bir reklamı gördüm ve başvurdum. Hemen ardından telefonla arandım; müşteri temsilcisi kampanya şartlarını aynen teyit etti. Ben de annem adına başvuru yaparak 8 Temmuz 2025’te annemin evine Digiturk TV bağlantısı ...

Digiturk+ Türk Telekom internet kampanyasına başvurdum. Yaşadığım bölge ilçe merkezine 20 kilometre uzaklıkta bir mahalle, Digiturk ekibi gelip bağlama yapmak istemiyor ve altyapı yok kodu ile kendiliğinden başvurumu iptal ediyor. İşin kötü tarafı Digiturk merkezinde bu durumu şikayet edecek hiç kim...

Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Yaklaşık üç hafta önce randevu verdiler. Saat olarak 14:00'ü belirttim, tamam dediler. Ancak akşam 22:00'de arayıp 'Müsaitseniz geleceğiz' dediler. Bu durum yaklaşık üç haftadır devam ediyor; sürekli randevu verip bir türlü kuruluma gelemediler. Bunu yazmamın se...

Digiturk kutulu Sporun Yıldızı Paketi üyeliği gerçekleştirdim, ancak servis kurulum randevusu için arandığımda 700 TL yol ücreti talep ediliyor. Kabul etmediğim için başvurum iptal ediliyor. Tekrar abone oluyorum, yol ücreti istediklerini belirtiyorum; müşteri temsilcisi, yol ücreti istenmemesi için...

İyi akşamlar. Digiturk üyeliğine geçiş yaptım, karşı tarafın cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Ancak sadece cayma bedelini, yani modemi ödemeyeceklerini belirttiler. Yasal süremi sordum, 14 gün olduğunu söylediler ve araştırdım, gerçekten de kanunen 14 gün hakkım var. Yalnızca 3 gün sonra ip...

Digiturk internet ve TV paketi kullanmaktayım. Ancak altyapı sorunu nedeniyle 4 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmeti sunamadıkları için cayma bedeli olmadan iptal talebinde bulundum, fakat bana 1260 lira cayma bedeli çıkardılar. Yasa gereği internet hizmeti bir ay boyunca verilemediğ...

Evime Digiturk bağlatmak istedim. Bulunduğum adrese dair bir başvuru olduğunu söylediler ve şu anda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Başvuruyu iptal etmelerini istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Başvuruyu kimin yaptığını sorduğumda ise herhangi bir bilgilerinin olmadığ...

Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimin taahhüdü 19.07.2025 tarihinde sona erdi ve o gün iptal başvurusunda bulundum. 21.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, iptalden vazgeçersem 12 ay taahhütle aylık 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Ben de kabul ettim ve işlemi yapan t...

21.07.2025 tarihinde esime 299 TL aylık ödeme karşılığında Digiturk üyeliği aldım. Halihazirda kendi üyeliğimi iptal ederek 22.07.2025 tarihinde kendi üyeliğim üzerinden daha uygun fiyatta teklif alarak mevcut üyeliğimin devamını sağladım. Ancak aradan 24 saat geçmeden esimin üyeliği (1028583795) ip...

15.06.2025 tarihinde Digiturk'e yeni üyelik başvurusu yaptım. Kurulum ekibi gelmeden önce beni aradı. Ekibe, şu an evde olmadığımı, eşimin evde olduğunu söyledim. Ancak ekip elemanı, başvuru yapan kişinin evde olması gerektiğini ve kimlik çipi okutularak başvurunun tamamlanacağını belirterek eve gel...

02.07.2025 tarihinde 100mbps internet + taraftar paketi kampanyasına toplam 624 TL olarak nakil başvurusu yaptım. İki gün sonra 04.07.2025te kimlik bilgilerimi almak ve belgeleri imzalatmak adına birini gönderdiler. Ardından sıfırdan internet kurulumu için ekip gönderdiler fakat sıfırdan kurulum değ...

Üye numaram 1000079644 Bir aydır parasını ödeyerek izlediğim ek dizi paketinde Bein Connect uygulamasında yabancı dizilerin Türkçe alt yazıları çıkmadığı için izleyemiyorum. Bein Connect'e Cep telefonundan girildiğinde Türkçe alt yazılar var. TV dan girince yok. Ve kimse bunun sebebini izah edemiyor...