Digiturk başvuru iptali

Ziraat Bankası'nın sitesinin ilgili bölümünde, yeni üyeler yanında "mevcut üyeler" için de geçerli olduğu belirtilen 349,00 TL'lik Sporun Yıldızı Paketi'nin, Digiturk'ü aradığımda mevcut üyeleri kapsamadığını öğrendim. İkinci kez üyelik yaptığım ve toplamda 15 yıldan fazla süredir abone olduğum hald...

Halihazırda Digiturk aboneliğim (Süper Lig ve internet paketi) bulunmaktaydı. 0850 480 46 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını söyleyerek mevcut aboneliğim yerine aylık 239 TL’ye kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler. Üyeliğimin eşim adına açılacağı, mevcut aboneliğimin ip...

Digiturk modül cihaz bağlantı talebimi müşteri hizmetlerine iletiyorum. Kurulumu yapacak olan bayi, her seferinde arayıp modül cihazın bulunmadığını, modülün 1-2 ay sonra geleceğini, kurulumun ise kutu cihaz ile yapılacağını söylüyor. Kabul etmiyorsanız başvuruyu iptal edeceğim deniyor. Digiturk bay...

Digiturk üyeliğim 30 Haziran 2025 tarihinde sona eriyordu. Ben iptal talebimi 30 Mayıs’ta yaptım. 5 Haziran’da Digiturk tarafından arandım ve 'İptal etmek yerine üyeliğinizi ücretsiz olarak donduralım, bu süreçte hiçbir ücret yansıtılmayacak, belki kararınız değişir' denildi. İyi niyetle kabul etti...

Digiturk müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorun hakkında konu: Başvurumun sonuçlandırılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi hakkında. Sayın Yetkili, 25 Haziran 2025 tarihinde Digiturk ve internet hizmeti başvurusu gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı işlemi hala gerçekleştiri...

BeIN Connect internet artı süper lig maçları kampanyasına başvurdum. Aynı gün uygulama aktif oldu ancak internet taşıma için gelen servis elemanı abonelik yapmak için kimlik belgemi, kimlik belgemin pin kodunu, anne kızlık soyadının tamamını yani neredeyse özel bilgilerin tamamını istedi. Bu nasıl b...

08.07.2025 tarihinde üyelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerinin üslubu, ses tonu ve umursamaz tavırları nedeniyle başvurumu iptal ettim. Ardından tekrar başvurdum ve 12.07.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan ne de soran oldu. Kendim aradığımda ise başvuru durumum hakkında...

Uzun yıllardır kullandığım 1018990514 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettirme kararı aldım. Karşılaştığım süreci sizlerle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, 15 kez müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra iptal başvurumu nihayet aldılar. Uydu alıcısı, kumanda ve kabloları teknik servise teslim etme...

Merhabalar, ben yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Digiturk abonesiydim. Üzerime kayıtlı iki adet Digiturk vardı. İptal etmek için aradığımda, ikna etmek için çok uğraştılar. Neyse ki, en son denememde iptal ettiklerini söyleyip cihazları teslim etmemi istediler. Ben de cihazları teslim ettim, f...

Digiturk internet hizmeti ile alakalı yaklaşık 4 aydır hizmet alamıyorum. Alt yapı kaynaklı olduğunu belirtir mesaj alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli ekip yönlendirdik, şu tarihte gelecekler gibi bilgilendirme alıyoruz ancak 1 kez ekip geldi ve çözemedi buna rağmen 4 aydır hizmet a...

08.08.2025 tarihinde decoder kurulumu için üyelik oluşturdum ve 11.07.2025 tarihinde saat 5 de kurulum için geleceklerini söylediler. İş yerinden izin aldım ve bu süreçte işe gitmedim. Saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve gün içerisinde mutlaka geleceklerini ilettiler fakat kimse aram...

30 Haziran tarihinde internet sağlayıcı firma olan TurkNet e abonelik işlemlerini başlatmak için çağrı bıraktım. Telefonu kapattıktan 1 dakika sonra 850 li numaradan aranarak çağrı bırakmışsınız onun üzerine aradık dediler. Özellikle sormama rağmen TurkNet mi? Diye Evet yanıtını verdiler. Abonelik i...

1020990299 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 yıllık spor paketi satın aldım ve taahhüdüm 2 Temmuz 2025 tarihinde sona eriyor. Tüm yıl boyunca sözleşmeye ve taahhüde uygun hareket ettim, hizmeti aylarca kullanmamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödedim. Şimdi, yasal ve sözleşmeye uygun şekilde i...

02.07.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde kendisini yetkili olarak tanıtan Z***** Hanım ile fiyat konusunda anlaştık, ancak kart ödemesi için daha sonra size ulaşacağız denildi fakat kimse bana ulaşmadı. Bunun üzerine 04.07.2025 tarihinde Digiturk'ü aradım, ödeme alınması içi...

Digiturk 1023825946 Uydu Yayını Sporun Yıldızı paketi aboneliğime haksız 814.76TL tutarında haksız fatura çıkartıldı. 1023825946 numaralı üyeliğimi 26.04.2024 tarihinde Sporun Yıldızı paketini 2840.23TL kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Üyeliğimi 26.04.204-26.06.2025 (1ay ek Sporun Yıldızı he...

28.06.2025 tarihinde Vodafone ev internetime ait sözleşmenin yenilenmesini sadece 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği ile birlikte olan seçenekle gerçekleştirebileceğim söylendi. Ek alternatif sunulmadığı ve yeni bir ev interneti başvurusu ile uğraşmak istemediğimden öneriyi kabul ettim. Özellikle de...

Digiturk'e TV+internet kampanyasından faydalanmak için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Çağrı merkezinde sorunsuz kaydım alındıktan 2 gün sonra teknisyen arkadaşlar yeni sürprizlerle geldi. Öncelikle sadece internet başvurusu gözüküyor dedi. Sonrada uydu için icra takibi olduğu için kayıt olsa d...

1 aydır yeni üyelik için başvuruyorum. Modül cihaz bağlantı talebimi müşteri hizmetlerine iletiyorum. Kurulumu yapacak olan bayii, her seferinde arayıp modül cihazın bulunmadığını, kurulumun kutu cihazı ile yapılacağını söylüyor. Ben kabul etmeyince başvurum iptal ediliyor. Digiturk bayilerine neden...

2023 den beri 2 yıllık Digiturk üyesiydim. 12 haziranda üyeliğimin sona erecekken Digiturk beni arayarak üyeliğime 1 ay hediye edilerek 12 Temmuza kadar ücretsiz izleyebileceğim telefonla bildirildi. (Digiturk konuşma kayıtlarında bu çıkar). Ben bu tarihi beklemeden 29 Haziranda iptal başvurusu yapı...

27.06.2025 tarihinde Digiturk kampanya biriminden arandım. 35 MB internet ve 4 Büyük kampanyası için kutu ve modem dahil, 12 ay boyunca 549 TL karşılığında sözleşme yaptım. 28.06.2025 tarihinde kutu ve modem kurulumu yapıldı. Kurulumdan yarım saat sonra, Fenerbahçe taraftar paketi hattınıza tanımlan...

23 Mayıs'ta Digiturk'e başvuru yaptım, 29 Mayıs'ta ise başvurumu iptal ettim. Bunun üzerine başka bir operatörle sözleşme yaptım. Diğer operatörü beklerken Digiturk'ün geldiğini öğrendim, kurulumdan sonra fark ettim. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Diğer operatör sanarak kabul ettim, daha sonra Digitur...