Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Başvurum İki Kez İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Veysel
21 Temmuz 2025 15:47
951

02.07.2025 tarihinde 100mbps internet + taraftar paketi kampanyasına toplam 624 TL olarak nakil başvurusu yaptım. İki gün sonra 04.07.2025te kimlik bilgilerimi almak ve belgeleri imzalatmak adına birini gönderdiler. Ardından sıfırdan internet kurulumu için ekip gönderdiler fakat sıfırdan kurulum değil internet nakili olacağını söyledim sistemden düzelteceklerini söylediler. Daha sonrasında genel merkezden beni arayıp size evrakları kargoyla gönderiyoruz, belgeleri doldurduktan sonra tekrar bize gönderin dediler. Kabul ettim. Üstünden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo veya geri bildirim olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda geçiş yapamayacaklarını bunun için genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Digiturk yardım merkezini 17.07.2025 tarihinde aradım ve başvurumun iptal edilmiş olduğunu ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini ilettiler. Yeniden başvuru yapıldıktan sonra aranacağımı söylemelerine rağmen bugün (21.07.2025) tekrar aradığımda başvurumun tekrardan iptal edilmiş olduğunu ve yeni başvuruda 20 TL fark çıktığını bana ilettiler. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadan Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
04 Mayıs 2025 17:25
1.783
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
19 Temmuz 2025 17:57
2.598
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
03 Ağustos 2023 13:18
3.085
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 10:56
1.421
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 19:14
2.026
Benzer Şikayet Yaz