Digiturk başvuru iptali

Digiturk kutulu abonelik için 1 hafta önce başvuru yaptım. Hala gelip kuran olmadı. Haftaya randevu verildi. Beklemek istemiyorum. Başvurumu iptal edin diyorum. E** ve E**** isimli sözde müşteri temsilcileri yönlendiriyorum bay deyip telefonu yüzüme kapattılar. Bu kadar ilgisiz bu kadar kötü bir mu...

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, belirlenen tarihte hiç kimse gelmedi ve 1 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Kurulumun gerçekleşeceği adres İstanbul Güngören’dir. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

1006365623 numaralı Digiturk üyeliğimi Aksaray ili Merkez ilçesinde kullanıyordum. 18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Yasal olarak hizmet sağlayıcının başvurudan sonraki 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirmeyi durdurması gerekirken, Digiturk bu süreye uymadı ve 02...

Şubat ayının başında Digiturk Galatasaray taraftar paketini 1 yıllığına aldım. 5 ay geçmiş olmasına rağmen, takımın maçlarını izlemek istediğimde 'Bu kanalı izleme yetkiniz yoktur.' uyarısı alıyorum. Faturalarım otomatik talimatla ödeniyor, ödeme problemim yok ancak hakkım olan yayını izleyemiyorum....

Mevcutta aktif bir Bein Connect üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni dönemde Digiturk kutulu Sporun Yıldızı paketine geçmek istediğim için Digiturk web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü Bein Connect h...

04.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresime Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kapıda ödeme seçeneğini kabul ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşabildim. Telefonla, web sitesi üzerinden canlı destekle ...

5 Ağustos tarihinde Adana’daki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum sürecinde ciddi bir iletişim sıkıntısı yaşadım; müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 7373’ü aradığımda “yaşa...

Digiturk üyeliğimin iptal başvurusunu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Paket satın alma birimi bana bir teklif sundu, kabul ettim ve uygulanmasını talep ettim. Ancak bu işlemi destek biriminin yapabileceğini belirttiler. Destek birimini aradığımda ise yetkili, bu işlemi gerçekleştiremeye...

8 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00’te Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet + eğlence + taraftar kutulu paketine başvurdum. Aynı gün kurulum için ekipler İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiler. Ancak, TV hizmetini kutulu olarak satın almama rağmen, kurulum sırasında bana kutusuz hizmet ve...

Digiturk’ün tüm paketlerini içeren üyelik başvurumu 4 gün önce, pazartesi günü Kayseri Melikgazi ilçesinden müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, baş...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye olmak için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum ücreti olarak benden 3500 TL talep edildi. Üyelik başvurusu öncesinde böyle bir ücret hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle üyelik almadan başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum ücreti...

Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Haziran ayında sözleşme sürem dolduktan sonra iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve 350 TL’lik fiyat teklifi yapıldı, ancak bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. 19 Haziran’da tekrar arandığımda, emekli bir yakınım üzer...

Digiturk Temel Paket üyeliğimin taahhüt süresi sona erdiği ve uzun süredir kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum; fakat sürekli hatta bekletiliyorum ve çoğunlukla h...

Digiturk'ten internet hizmeti iptali için 1 ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. İptali bugün gerçekleşti ve tarafıma hizmet verilmediği halde tam hizmet bedeli yansıtıldı. İptal işleminden sonra genel müdürlükle tekrar iletişime geçtiğimde, bana cayma bedeli dahil toplam fatura tutarının 800 küsur ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım ve 285 TL indirimli tarife ile yeni sezon üyelik sözleşmesi yaptık. Ancak Ağustos ayında tarafıma 329,65 TL’lik fatura kesildi. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen, karşıma çıkan kişiler yardımcı olmadı, ...

30 Temmuz Çarşamba günü Digiturk beın Sports Süper Lig Paketi için online başvuru yaptım. Kurulumun 4 Ağustos Pazartesi günü gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, bu tarihte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet ve spor paketimde yanlış tanımlama sorunu yaşıyorum. Yanlış tanımlanan paketi iptal ettik, şu an başvuru yeniden yaptım ancak onda da yanlışlık oldu, Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayetimin çözüm...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...

Digiturk Spor paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay dolmadan önce müşteri temsilcisini arayarak iptal başvurusunda bulundum. İptal edildiğini düşündüğüm için tekrar kontrol etmedim, ancak bu ay tarafıma 1564,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aramay...