Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Başımın Belası, Haksız Para Kazanan Digiturk'ten Şikayetçiyim!

profile
17 Ocak 2024 11:24
238

Başımın belası Digiturk iki ayda Digiturk'ten iyi bir görüntü alamıyorum ve müşteri servisini arıyorum müşteri servisi teknik servisçi olacağız ve ücretsiz benim anlamadığım konu ben görüntü alamadım ve hizmet alamadım ürüne para ödüyorum zaten bu bir başlı başına sıkıntı ve ürünü görüntü almam için tekrar para istiyorlar ben bunu satın alırken hizmet almak için aldım ve hiçbir işlem yapılmıyor ve de müşteri temsilcisi bugün suratıma telefonu da kapattı uzaktan ayarlar yapılıyor olmuyor arkadaşlara diyorum iki ay önce böyle bir sıkıntım yoktu şu an görüntü alamıyorum izleyemiyorum diyorum size teknik servis gönderin teknik servise ekstra ücret istiyor ben bu ücreti vermek istemiyorum çünkü sebebi şu ben bunu izlerken veya satın alırken zaten ücret ödüyorum bana bu görüntü vermek zorunda veya hizmetini yapmak zorunda ücreti almak için ürünü satmak ve beni sıkıntıya sokmaması gerekiyor ama öyle bir durum yok bunun için de gerekenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 2024 21:26

Digiturk'teki bu sıkıntıyı nasıl çözebiliriz şikayetim var da yazıyorum Digiturk'ü kurumu hiç ilgilenmiyor bu konuda kime yardım edecek kim yardımcı bilemiyorum üyeliği de iptal etmek istiyorum olmuyor yayın alamıyorum olmuyor adamlar diyor ki biz sizi bozuk ürünü satarız sizde parayı ödersiniz demeye getiriyorlar ben zaten bu üye olduğum zaman bulunduğum parayı veriyorum. Ama bir türlü benim sorunum çözülmüyor ne üyelikten çıkarıyorlar ne de sorunu gideriyorlar üyelikten çıktığın zaman sözleşmem var diye benden kullandığım sürenin parasını istiyorlar ve de. Kullanma sebebim yayın haklarını ihlal ediyorlar bana yayın vermiyorlar hem yayını vermeyiz diyorlar hem de servis parasını ödeyeceksiniz bir de parasını ödeyeceksiniz demek ki biz  kime başvuracağımı bilmiyorum bu konuda şikayetim var da yazıyorum o bile yardımcı olamıyor. Nasıl bir ülkede yaşıyoruz artık çok sıkıldım bir an önce bu problemi çözülmesini rica ediyorum yazdığım halde bana dönüş yapılmıyor bana aranmıyor aradığım halde de telefonu yüzüme kapatıyorlar böyle bir sıkıntının içine zaten bir sürü sıkıntı var ülkede   bir an önce neticelenmesini istiyorum bana bir yol gösterin nereye başvuracağım bana söyleyin ben ona göre hareket edeceğim yani. Hizmet alamadığım şeye para ödemek zoruma gidiyor parayı havadan kazanmıyor 

23 Ocak 2024 11:32

Başımın belası Digiturk. 17 yıldır kullandığım Digiturk hep sorun hep sorun yaşıyorum. Geçenlerde 1.02 aydır yayın alamıyorum ve firmayı söylediğimde firmaya dedim ki ben yayın alamıyorum bunları doğal olarak iş şunu yapın bunu yapın hepsini daha önceden yapmıştım. Ondan sonra yetkili arkadaşımız dedi ki size de servis göndereceğiz dedi ama dedi servisimiz ücretlidir ben dedim ki arkadaşım dedi ben zaten bu ürüne para ödüyorum dedim para ödememi sebebi dedim sıkıntı yaşamadan yani Digiturk'ü kullanayım dedim arkadaşım ben yayın alamadığım şey hem para ödüyorum hem de servis parası istiyorsun bu ne perhiz ne lahana turşusu yani ülkenin öyle bir başıboş ki hiç hakkımız savunacak yapacak hiçbir şeyimiz yok adamlar kafasına göre yazıyorlar çiziyorlar ya bana sattığın üründe sorun var. Ben bunu izlemek izlerken niçin yüzüm kolaylık olsun ben çatı anteni de koyabilirim yapabilirim bunu ama ben sorun yaşamak istiyorum akşam eve gittim rahatlıkla televizyonu izinde para ödüyorum ve alamadığım hizmete bir servis parası ödeyeceğim yani suçlu benmişim gibi bir de servis parası işini iyi yapmıyorlar beni uğraştırıyorlar ve de üyeliğimi iptal ettirmeye kalktığında üyeliğimi iptal ettirdiğinde arkadaşlar bir daha böyle bir sorun yaşanmayacak size yeni bir sözleşme yapalım bana diyor şunları yaparsanız böyle olur bunları yaparsanız şöyle olur yani üyelikten çıktığın zaman ekstradan kardeşim ben sözüme tabi. Ama sen bana verdiğin sözlerin hiçbirini yerine getiremez ve üyelikten de çıkamıyorum yani bu nasıl bir şey ya bizi yani bildiğin ceza çektiriyorsunuz hizmet alamıyoruz para ödüyoruz çıkmaya çalışıyoruz para ödüyoruz yani sen bana verdiğin sözlerin yerine getir ondan sonra hakkını ara ben sözümü yerine getiriyorum ve hakkımı arayamıyorum yani devlet mi yetkimi kimse buraya yazıyoruz olmuyor şuraya yazıyoruz olmuyor olmuyor    

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2024 19:25
674
1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alaattin
04 Aralık 2023 15:51
4.599
Digiturk Cihazı Ses Ve Görüntü Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 21:01
698

Digiturk Hizmetinden Memnun Değilim

profile
Mehmet
12 Eylül 2023 19:12
156

profile
İlyas
15 Aralık 2024 20:44
908
Digiturk Teknik Servis İhmali Ve Yanıltıcı Mesajlar
Digiturk Teknik Servis İhmali Ve Yanıltıcı Mesajlar
Digiturk Teknik Servis İhmali Ve Yanıltıcı Mesajlar
Digiturk Teknik Servis İhmali Ve Yanıltıcı Mesajlar
+3
Benzer Şikayet Yaz