Aynı Ay Faturasının Çift Çekilmesi Ve 499 TL Geri İadesi

Digiturk aboneliğim için aynı aya ait faturadan iki kez tahsilat yapıldığını banka ekstreme bakarken fark ettim. Aynı fatura için hesabımdan 499 TL + 499 TL olmak üzere toplam 998 TL çekilmiş.
Bu durumla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve fazla tahsilatı kendim fark etmek zorunda kaldım. Konuyla kimse ilgilenmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Aynı aya ait faturanın iki kez çekilmesi sebebiyle, fazladan tahsil edilen 499 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve abonelik fatura kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.














