to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutu cihazım 24 saat önce arızalandı ve cihaz tamamen bozuldu. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hem servis ücreti hem de yol parası talep edildi. Özellikle Zonguldak merkezde oturmama rağmen, “30 km üzeri” denilerek yol parası da eklendi ve toplamda 750 TL ücret çıkarıldı. Cihazın kendi arızası olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve yol parası istenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca Zonguldak’ta Digiturk servisi yoksa bunun mağduriyetini ben yaşamamalıyım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda cihazım çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Ücretsiz servis hizmeti ve arızalı cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...
Digiturk cihazım dl ve ra arızası verdi. Müşteri hizmetleri ile çözüme ulaşamadık teknik servis de 2 ay önce aldığımız cihaz için değişmesi lazım deyip 550 lira teknik servis ücreti istedi. Daha sonra da 30 km aştığı için km başına 4.98 TL olan yol ücreti için 840 TL istedi. Gelecek olan servisle ar...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk HD kutumda sürekli olarak “sinyal yok” arızası yaşıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde ya servis yönlendirilmedi ya da geçici çözümler sunuldu. Son olarak dün tekrar aradım ve yine servis göndereceklerini söylediler, ancak bunun ...
Digiturk ile ilgili kullandığımız cihaz arızalandı. Müşteri temsilcisini arıyorum, ilgisiz davranıyor; anlamadan, dinlemeden telefonu kapatıyor. Bir sonraki görüşmede ise cihazın değişmesi gerektiğini, bunun için 550 TL servis ücreti ödenmesi gerektiğini söylediler. Hizmeti veren firmanın cihazı da ...
31.07.2025 tarihinde Digiturk kurulum talebinde bulundum ve Zonguldak Merkez’deki adresime 13 gündür hiçbir şekilde ekip gelmedi. Bu süreçte 30’un üzerinde kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir müşteri veya başvuru numarası...
Yorumlar