4K Yayınların Habersiz Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk modül kart kullanıcısıyım ve Kayseri’de hizmet almaktayım. 03.12.2025 tarihi itibarıyla 4K yayınların kaldırıldığını fark ettim. Modül kart ile aldığım hizmetin en önemli tercih sebebi 4K yayınlar olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu yayının sonlandırılması beni mağdur etti.

Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı. Hem taahhüt kapsamında aldığım hizmetin niteliğinin düşmesi hem de bilgilendirme yapılmaması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Digiturk’ten 4K yayınların modül kart kullanıcıları için yeniden açılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.