to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki adresimde Digiturk limitsiz 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda görüşme sırasında bana, 14 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim.
Bugün Digiturk’ü arayarak 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli ve kurulum ücreti çıkarılacağı söylendi. Telefonda verilen bilginin tam tersine böyle bir ücret talep edilmesi hem yanıltıcı hem de tüketici güvenini sarsıcı bir durumdur.
Görüşme sırasında belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu kapsamda benden istenen tüm cayma bedeli ile kurulum ücretinin iptal edilmesini, üyeliğimin de herhangi bir bedel ödemeden sonlandırılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...
03.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi satıldı. Görüşmede, bana internet hizmeti sunulacağı belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı ve iki gün sonra kurulum yapıldı. Ancak, sonrasında hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için bugün (1...
25 Kasımdan birkaç gün Digiturk'den arandığımı söyleyerek hem ev internetimde indirimden yararlanabileceğimi hem de indirimli Digiturk bağlatabileceğimi söylediler. İnternetimde ikna edici indirim yapılacağı söylenince günümüz şartlarından dolayı bende kabul ettim. Yaklaşık ik ay geçmesine rağmen in...
2025 Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve bana, Digiturk kullanırsam Türk Telekom internet faturamın daha düşük olacağı, Digiturk’ün ücretsiz olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek evime Digiturk bağlantısı yaptırdım. Ancak son 3 aydır hesabımdan 500-600 TL civarı...
12.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini Ankara Akyurt’ta kullanmaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk iki saat içinde, bana vaat edilen 100 Mbps hız yerine sadece 35 Mbps hız alabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerin tamamı yanıltıcı çıktı. Hizmetten memnun...
Yorumlar