Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digidenta Dental Görüntüleme Merkezi Hakkında Şikayetim Var

5 Kasım 2024 14:231.915

Digidenta dental görüntüleme merkezi hakkında şikayetim var. Bu merkeze bugün gittim ve 3100 TL tomografi için istediler. Saat 12:00’de doktor randevumun olduğunu yetişmem gerektiğini söylediğim halde bana bir uyarı yapılmadan tomografim çekildi.

Daha sonra 3 saat sonra atacaklarını söylediler ödeme yaptığıma dair bir fişte vermediler fatura istersem de ekstra ücret alacaklarını söylediler
Neyse bir şekilde konuştum ve bana mail atacaklarını söylediler 10 dakika içinde. Aradan bayağı zaman geçti ve hala atmadılar yine aradım mailimi kontrol ettirdim.

Mailim doğru olmasına rağmen bana bir mail gelmedi ama “attık” demeleri hiç etik değil. Başka yerlerden mail alıyorum ama oradan alamıyorum bu çok saçma değil mi? Ve ben bulunduğum klinikte tekrar ücret ödeyerek tomografi çektirdim. Şikayetçiyim!

Yorumlar

9 Kasım 2024 12:51

Aşağıda fatura ve email gönderildiğine dair görsel bulunmaktadır

6 Kasım 2024 09:10

Sayın Nazife Çidemli, yaptırmış olduğunuz işlemin ücreti her yıl tdb tarafından belirlenen resmi ücret tarifesine göre alınmıştır. Merkezimize geldiğinizde görüntünüz 10.52'de çekilmiş; faturanız 11:03'de düzenlenmiş ve faturanız mail olarak kendi yazınız ile yazmış olduğunuz mail adresinize gönderilmiştir. Bankodaki kamera kayıtlarında bunlar tespit edilmiştir. Tomografi görüntülerinin bir hazırlanma süresi vardır. Bu görüntüler kısa bir zaman aralığında aciliyetinizi belirttiğiniz için saat 12.13 te tarafınıza mail olarak iletilmiştir. Bizi 2. Kez aradığınızda ve mail atılmadığını söylediğinizde 12.33 te tekrar atılmıştır. (Bunların kayıtları da mevcuttur). Size ulaşılmış ve gitmiş olduğunuz diş hekimi de dahil farklı bir mail adresi de istenmiş fakat verilmemiştir. Fatura için ayrı bir ücret istendiği, görüntülerin size gönderilmediği ile ilgili yorumlarınız ve iddialarınız asılsızdır; her şeyin belgesi (kamera, mail, dekont, fatura) bizde mevcuttur. Bu konuda savcılığa suç duyurusunda bulunulacaktır.

Benzer Şikayetler

1

Hospitadent Diş Tomografimin İadesi İçin Mücadelem

Bodrum Hospitadent diş Hastanesi'ne ağrıyan dişimin muayenesi için gittim. İlk muayenenin ücretsiz olduğunu orada öğrend...

1

Diş Kliniğinde Yanıltıcı Ücret Politikası

12 Ekim 2024 03:028.353

10 Eylül tarihinde Dentgroup Koşuyolu Şubesine muayene amaçlı olarak gittim. Kayıt işlemlerinden sonra görevli kişi tara...

1 Destek