Diş Kliniğinde Yanıltıcı Ücret Politikası

10 Eylül tarihinde Dentgroup Koşuyolu Şubesine muayene amaçlı olarak gittim. Kayıt işlemlerinden sonra görevli kişi tarafından diş röntgeni ve tomografi çekimi yapılacağı söylendi. Ben de bu çekimlerin muayene ücreti içinde olup olmadığını sorduğumda çekimi yapacak kişi muayene ücreti dışında bu iki çekime ek bir ödeme yapmayacağımı belirtti. Çekimler ve ön muayeneden sonra kurumdan ayrıldım. Birkaç gün sonra kurumu arayıp röntgen ve tomografi görüntülerimi istediğimde görüştüğüm kişi röntgen sonucunu mail adresime yollayabileceğini (mailime gönderildi) ancak tomografi görüntüsü büyük bir dosya olduğu için maille gönderilemeyeceğini, dolayısıyla CD'ye aktarılarak verilebileceğini, bunun da ücret bedelinin 1965 TL olduğunu söyledi. İstenen bu ücretin anlamlı olmadığını, zaten çekim esnasında bana her iki çekimin de muayene ücretinin içinde olduğunu belirttiklerini ve hasta olarak görüntüleri talep ve alma hakkına sahip olduğumu birkaç kez yaptığım görüşmelerde söylememe rağmen firma politikalarının bu şekilde olduğunu ve dolayısıyla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerek çekim esnasında yapılan açıklamayla örtüşmeyen açıklamaları, gerekse de firmanın bu politikasını kesinlikle etik bulmuyorum.