dicle otomotiv

2019 model 1.6 TDI 115 ps Comfortline aracım için Neova’dan kasko yaptırdım. 15 Eylül’de Diyarbakır Dicle Otomotiv Volkswagen Servisi’nde cam değişimi talebimle dosya açtırdım ve 16 Eylül’de dosyamın red edildiğini servis tarafından öğrendim. Ancak bugüne kadar Neova tarafından bana herhangi bir bil...

2024 model Volkswagen Tiguan Life aracım, 2000 km’de ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir kaza sonrası aracım Diyarbakır Dicle Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’nde onarıma alındı. Onarım devam ederken, 2 hafta önce direksiyon kutusunda arıza olduğu tespit edildi ve bu d...

Volkswagen Dicle Otomotiv Diyarbakır bayisinde dün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 0 araç almak için ekspertiz işlemi yapmak üzere bayiye gittik. Ancak aracın kirli ve çamurlu olmasından dolayı yıkanmasını talep ettik. Satış müdürü E*** Bey, bu talebimize olumsuz ve kaba bir üslupla cevap v...

Volkswagen 2024 model aralık çıkışlı garantisi devam eden T-Cross aracımda Şubat ayından bu yana toplam 5 defa akü bitmesi sorunu yaşadım ve her seferinde aracı çalıştıramadım. Sorunun ikinci kez tekrarlanmasının ardından Doğuş Dicle Otomotiv Diyarbakır yetkili servisine başvurdum ve akü değişimi ya...

Volkswagen’de Eşitlik Yok! Mayıs 2025’te Şanlıurfa Vimsa Volkswagen bayisinden Taigo Refleks Gümüş renkte aracımı aldım. Şikayet var sitesinde ve Sosyal medya gruplarında tavan boyası problemi ile ilgili şikayetleri gördüm. Aracımı incelediğimde aynı problemi tespit ettim. Refleks gri renkte olan ...

Kia Sportage marka aracımda yaklaşık 7-8 aydır titreşim sorunu yaşamaktaydım. Bu durumu daha önce İstanbul Gül Al Otomotiv yetkili servisine bildirdim. Serviste yapılan incelemede herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak, geçtiğimiz hafta aracım geri vitese geçmemeye başladı ve çekici ile İstan...

Bugün yani 12.07.2025 tarihinde Volkswagen binek aracımın 15 bin km bakımı için aracı Volkswagen Diyarbakır Dicle Otomotiv’e bıraktım. Bıraktıktan sonra araçsız kaldığım için öncelikle ikame araç talebinde bulundum, ikame aracın bulunmadığı dile getirildi. İkame araç yoksa müşteri servis aracı ile g...

2024 model ww taigo marka aracımın sürüş esnasında teker tarafında aracın sallandığını fark ettim 2 hafta önce bakımdan çıkan aracın aksi yamulmuş. Kaza olmadan çukura girmiş olabilirmişim ondan olabilirmiş. Garanti hiçbir şekilde karşılamıyor, kullanıcı hatası deniyor.

Garenta Araç Kiralama Dicle fza Otomotiv Sanayi ve Tic. A. Ş. Gaziantep Havalimanı şubesinden 22.02.2024 tarihinde BMW 3 serisi araç kiralama yaptım ve süper hasar sigortası yaptırdım. Ekstra ücret ödeyerek aracı teslim aldığımda ekranda park asistanı sorunu diye mesaj vardı. Teslim eden kişiye sord...

Himka tekstil otomotiv inşaat Diyarbakır Dicle, Bu firmadan almış olduğum parçada birkaç yerinde kırık olmasına rağmen ne değişim neden iade yapamayacaklarını söylediler, sorunun kargodan olabileceğini ve o yüzden yapacak bir şey olmadığını yani sana biz bunu yedirdik geçmiş olsun tabiri caizse dedi...

Dicle Otomotiv Diyarbakır'daki sözde hasar danışmanı ile görüşme gerçekleştirdim. Bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğimde, kendisi 'Ben usta değilim, hasar danışmanıyım, bilmiyorum' gibi ifadelerle yanıt verdi. Volkswagen yetkili servislerinde bu tarz iletişim becerisi yetersiz kişilerle karşılaşm...

30 Haziran 2023 tarihinde Volkswagen T-Roc marka 21ABR983 plakalı aracımızla tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Groupama sigortadan kaskolu olan aracımız için hasar bildirimi yapıldı. Aracımız Volkswagen Dicle otomotiv Diyarbakır yetkili servisine çekici tarafından teslim edildi. 3032...

Bugün aracımın yıllık rutin bakımını yapmak için bulunduğum ilde tek olan Diyarbakır Dicle otomotive götürdüm. Aracım 9 Yaşında olmasına rağmen daha iyi hizmet kalitesi için sizi tercih etmekteyim. Fakat saat 9'da olan randevuma danışman 9:30'da geldi. İş yerimin uzak olması ve kamu görevlisi olmamd...

Aracımı Başaran otomotiv isimli Volkswagen servisine bakım için götürdüm. Aracın bir önceki bakımını yapan Dicle otomotiv Volkswagen servisinin karter tapasını sıkarken çok sıktığını veya diş atladığını bu nedenle karter dişlerinin bozulduğunu söylediler. Bunu helikol denilen yay ile geçici olarak ...

30 Haziran 2023 tarihinde 21 AB 983 plakalı aracımızla seyahat ederken tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Aynı gün kaskolu olan aracımız için sigorta şirketine hasar ihbarı yaptık. Aracı çekiciyle Diyarbakır Dicle otomotiv yetkili servisine çektirdik. 4 Temmuzda hasar dosyası açıldı (...

Dicle Otomotiv bana 2 kez triger değişimini gerçekleştirdi. Su pompasındaki kaçağı göremeyen usta, aracın motorunun yanmasına neden oluyordu. Şimdi aracım 7.000 km dolmadan tekrar triger değişimi için servise gitmem gerekiyor ve aynı maliyeti tekrar ödemek zorunda kalacağım. Bu durum beni oldukça ra...

2016 yılında Volkswagen 'den Passat Comfortline orta paketten sıfır araba aldım. 6 yıldır tüm servis bakımlarını eksiksiz yapmaktayım. Buna rağmen 2019 yılında arabamın sunroof yani cam tavanının çerçevesinde (bakalit) çatlak oluşmuştu. O zaman bu çatlağın (kırığın) maliyetini cebimden karşılayarak ...

Aracım 2022 Volkswagen Caddy 9 aylık garantisi devam etmekte Diyarbakır Volkswagen Dicle Otomotiv ön 2 farın içinde damar çatlaması var servis kontrol sağlamadan kullanıcı hatası dedi hiçbir şekilde ilgi ve memnuniyeti görmedim hakkımı mahkemede arayacağım. Bayinin umurumda değil gelseniz gelin gelm...

Aracım 2022 Volkswagen Caddy 9 aylık garantisi devam etmekte Diyarbakır Volkswagen Dicle otomotiv ön 2 farın içinde damar çatlaması var. Servis kontrol sağlamadan kullanıcı hatası dedi. Hiçbir şekilde ilgi ve memnuniyeti görmedim hakkımı mahkemede arayacağım. Bayinin umurumda değil gelseniz gelin ge...