to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Akçakale’de Dicle Elektrik aboneliğimizde yaklaşık 3 yıldır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle evde olduğumuz hafta sonları sık sık kesinti oluyor ve bu kesintiler genelde en az 1–2 saat sürüyor. Şu soğuk kış günlerinde çocuğumuzu ısıtamıyoruz, bu yüzden sürekli has...
Şanlıurfa Eyyübiye’de Dicle Elektrik aboneliğini kullanıyorum ve uzun süredir mahalle genelinde neredeyse her gün, yaklaşık 2–3 saat süren elektrik ke...
Mardin Derik Pirinçli mezrasında Dicle Elektrik aboneliğimizde yaşadığımız sürekli kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. En ufak rüzgarda bile elektrikler gidiyor; bu iki gündür kesintiler sıklaştı ve özellikle bu sabah elektrikler tamamen kesildi, hâlâ gelmedi. Genel olarak bölgemizde e...
Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde, Dicle Elektrik kaynaklı olarak sabahtan bu yana devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Hava koşulları son derece soğuk olmasına rağmen saatlerdir evimizde elektrik yoktur. Kombi çalışmadığı için ısınamıyoruz; ev adeta buz gibi. Bu duru...
Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Sabancı Mahallesi Ortataşlı Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahalle olarak 29.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen elektriksiz durumdayız. Sadece benim evim değil, mahalledeki herkes bu kesintiden etkileniyor, bu yüzden evlerimizde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılay...
Şırnak Cizre Vatan Mahallesi’nde yaşıyorum. Hava bu kadar soğuk olmasına rağmen sabahtan beri defalarca elektrikler kesildi, en az 5 kez getirip götürdüler ve akşam saat 19.00’dan beri de elektrik hiç gelmiyor. Evde bebeklerimiz var ve saatlerdir soğukta üşüyorlar. Yaklaşık 2–3 gündür çok sık kesin...
"İnşallah kesintiler yaşanmaz"
Son 3 gündür, her gün saat 17.00 civarında yalnızca bizim binanın bir kısmında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Aynı bölgede bu sorun sadece bizde olduğu için sorunun bina hattı veya bağlantılarla ilgili olduğunu düşünüyorum. Durumu Depsaş’a ilettik; müdahale edeceklerini söylediler, an...
Şanlıurfa Harran İlçesinde çok büyük bir elektrik sorunu var elektrikler çok sık gidip geliyor ve zaman zaman bu durumdan dolayıda elektrikli cihazlarda bozulmalar oldu. Bu durum sık sık devam ediyor Elektrik altyapısı çok kötü. Elektriğin çok uzun saatlerde gelmediği oluyor sık sık.
Dicle depsaş bünyesinde 5210275 numaralı abone sahibiyim. Şanlıurfa Haliliye ilçesi Devteşti Mahallesi 9669. Sokak No:30 adresindeki konutumda 31.12.2025 tarihinde saat 16:00’dan bu yana, bu soğuk havada 2 saati aşan süredir elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Defalarca arayıp bildirmeme rağmen kimse g...
31 Aralık sabah saat 06.00 civarında Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunduğumuz binanın elektrik panosunda yangın çıktı ve bu nedenle 8 hanenin elektriği kesi...
Kızıltepe Dicle Elektrik; bu karda elektrik yok. Döndük, kimse gelip bir şey de yapmıyor. Arıyoruz, meşgule atıyorlar. Sürekli elektrik gidip geliyor, hiç çalışmıyor. Bu soğukta elektriksiz olmuyor. Ne gelip bakıyorlar ne bir şey. Kaç saat oldu, şikayet ediyorum.
Mardin Kızıltepe Şahkulu Bey Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır, özellikle de son bir haftadır neredeyse her gün yaşanan elektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bazı günler elektrik neredeyse gün boyu yok, çoğu zaman da iki‑üç saat süren kesintiler oluyor. Evim son katta ve doğalgaz i...
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi 5204 Sokak’ta yaklaşık 3 aydır gün içinde defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her gün 10’a yakın kes...
"Teşekkür ederim özellikle asra hanıma."
Batman ili merkez ilçesinde ikamet ediyorum, Batman Gerçeği ilçesine bağlı Hisar köyünde ise adıma kayıtlı elektrik sayacı aboneliğim bulunmaktadır. Köyde sürekli olarak bulunmamama rağmen, Dicle Elektrik tarafından adıma düzenlenen tüm faturaları düzenli şekilde ödemekteyim. Sayaç ise evin içinde d...
Diyarbakır Yenişehir 189. Sokak’ta oturuyorum ve Dedaş’ın elektrik kesintileri yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün 15 saatten fazla bir süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım, yaklaşık 20 kez telefonla aradım, 50’ye yakın kez WhatsApp hattına yazdım ama kar kış günü olmamıza rağmen...
Mardin Artuklu Ortaköy’de ikamet ediyorum ve evimin/bahçemin bulunduğu yerdeki elektrik direği nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tır şoförüyüm ve direğin bulunduğu konum, tırımla giriş çıkış yaparken manevra alanımı tamamen kısıtlıyor ve bana engel oluyor. Bu sorunla ilgili olara...
"..."
Dicle Elektrik Şırnak Silopi abonesi olarak, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kaçak elektrik aboneliğini üzerime yazarak hakkımda icra takibi başlatı...
"Şu anlık arıza giderildi"
Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde 29 Aralık’ta yoğun kar yağışı sırasında, hava eksi derecelerdeyken Dicle Elektrik tarafından mahallemizde elektrik ke...
Şırnak Cizre Sur Mahallesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak gece 23.00’ten beri elektrik enerjimiz kesik durumda. Bu süre içinde tam 6 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Müşteri temsilcilerini her aradığımızda sadece bize dönüş yapılacağı ...
Şırnak Merkez Kumçatı beldesinde Dicle Elektrik kaynaklı olarak uzun süredir günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son olarak bugün saat 16.50’de elektrikler kesildi ve hâlâ elektrik verilmedi. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağdur oluyoruz. Sorunu defalarca iletmemi...
Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi 981. Sokak’ta bulunan elektrik direğimizin üzerindeki elektrik panosunun kapağı, yaklaşık bir aydır yetkili pe...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.