Yanlış Mühürleme Nedeniyle Elektriğim Kesildi, 8 Saat Mağduriyet

Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’ndeki ikametimde, hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen Dedaş tarafından elektriğim yanlışlıkla mühürlendi ve uzun süredir elektriksiz bırakıldım.

Bugün saat 10.44’te elektriklerim kesildi, önce normal bir kesinti sandım. Elektrik gelmeyince ve sadece kendi dairemde elektrik olmadığını fark edince bina görevlimizi aradım, elektriğimin mühürlendiğini söyledi. Bunun üzerine Dedaş ile görüştüm, sistemlerinde benim adıma ödenmemiş hiçbir fatura olmadığı teyit edildi ve kaydım “yanlış mühürlenme” olarak güncellendi. 14.30 civarında ilk talebimi oluşturmama rağmen aradan 8 saatten fazla geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı. 18.39’dan itibaren de tekrar yanlış mühürlenme şeklinde talep ilettim fakat ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.

Tüm borçlarım ödenmiş olmasına rağmen başka bir abone yerine benim elektriğimin mühürlenmesi ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem, kabul edilebilir bir durum değildir. 64593666 numaralı kaydım üzerinden işlemlerimin acilen kontrol edilerek elektriğimin derhal yeniden açılmasını ve bu hataya sebep olan personel veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.