Mardin Kızıltepe'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve 3000 TL'lik Aylık Faturalar

Yaklaşık 7 yıldır Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyor ve elektrik aboneliğimi Dicle Elektrik a. Ş. Üzerinden, 07052442 numaralı abonelik ile kullanıyorum. Buna rağmen her ay çok yüksek faturalar ödememe karşın sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Hiç elektrik kullanmasam bile neredeyse her ay en az 3.000 TL fatura ödüyorum.

Özellikle yaz aylarının en sıcak dönemlerinde, hemen hemen her ay ortalama 8 saat, bazı günler ise 16 saate varan kesintiler yaşadık. En son bugün sabah 11.15’ten bu yana elektriğimiz yok. Bu kesintiler sadece benim dairemde değil, mahalle genelinde ve neredeyse her ay farklı bölgelerde yaşanıyor. Bu durum, hem günlük yaşamımızı hem de evdeki eşyalarımızı ve gıda ürünlerimizi olumsuz etkiliyor.

Defalarca Dicle Elektrik’in çağrı merkezi ve ilgili birimleriyle iletişime geçmemize rağmen, yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yüksek fatura ödeyip buna karşılık bu kadar sık ve uzun kesinti yaşamamın makul bir açıklaması yapılmıyor.

Dicle Elektrik’ten, bölgemizdeki bu sürekli kesintilerin nedenlerinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, teknik altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını, kesinti sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetlerin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.