to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'in Çalışması Nedeniyle Buzdolabımın Ana Kartı Yanması Ve 7.000 TL Tazminat Talebi
Mardin Kızıltepe ilçesi Yeni Mahalle Kazımkarabekir Caddesi’ndeki 6976419 numaralı elektrik tesisatına bağlı evimde 10.09.2026 tarihinde öğleden sonra, akşam saatlerine doğru Dicle Elektrik’in yaptığı onarım çalışması sırasında elektrik sık sık gidip gelmeye başladı. Bu aşırı dalgalanmalar nedeniyle Samsung RB56TS754SA model no‑frost buzdolabımın ana kartı yandı.
Dicle Elektrik’i aradığımda, başvurumdan ancak 10–15 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Bu süre zarfında buzdolabımın çalışmaması sebebiyle yiyeceklerimin bozulacağını, bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana sadece mağduriyetim için bir şeyler yapacaklarını söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.
Mecburen ertesi gün yetkili servisi çağırarak buzdolabımın kart değişimini yaptırdım ve onarım için servis faturasında da yer aldığı üzere 7.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Elektrik dalgalanması ve kesintiler tamamen Dicle Elektrik’in yaptığı çalışma kaynaklı olduğu için, buzdolabımın ana kartının yanması sonucu oluşan 7.000 TL’lik zararımın Dicle Elektrik tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dicle Elektrik’in onarım çalışması sırasında yaşadığım elektrik dalgalanmaları nedeniyle buzdolabımın ana kartı yandı. 7.000 TL tutarında tamir masrafını ödedim ve zarar‑tazminini talep ediyorum. Başvurumu yazılı dilekçe ile yaptım, fotoğraf çekerek evime geldiler ve bir hafta içinde sonuçlanacağını belirttiler. Şu anda sonuç bekliyorum.
