to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaçak Elektrik Cezası Ve Yüksek Fatura İptali Talebi
Dicle Elektrik Dağıtım’ın Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki hizmet bölgesinde, adıma haksız olduğunu düşündüğüm kaçak elektrik cezası yansıtılması nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Siverek Cezaevi Lojmanlarına 14.08.2026 tarihinde taşındım ve taşındığım gün e-Devlet üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım kanalıyla bireysel abone başvurumu yaptım. Başvuru sırasında güvence bedelini iki taksit halinde ödemek istediğimi belirterek işlemi tamamladım ve bu aboneliğe ait 1.004,95 TL tutarındaki faturayı 14.09.2026 tarihinde ödedim.
Bu ödemenin ardından sistemde 5033***97 hesap numaralı, 14.08.2026–12.09.2026 dönemini kapsayan 2.990,50 TL tutarında yeni bir fatura daha göründü. Konuyu öğrenmek için Siverek’te bulunan şubenize başvurduğumda, itiraz dilekçemi alarak işleme koyacaklarını söylediler, ancak bu faturanın tam olarak hangi gerekçeyle, neye dayanarak çıkarıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Halen ikametimde elektrik kullanabiliyor olmama rağmen sistemde enerjimin “kesik” göründüğü ifade edilmektedir. Şube görevlisi ayrıca kendi sistemlerinizin 1–1,5 ay kadar önce değiştiğini söylemiştir.
Benim elektriği kaçak kullanmak gibi bir niyetim hiç olmadı, üstelik bir devlet kurumu olan cezaevi lojmanlarında böyle bir şeyin fiilen mümkün olmadığı da açıktır. Tüm süreci yasal yollardan, başvurumu yaparak ve faturalarımı ödeyerek yürütmüş olmama rağmen tarafıma kaçak kullanım cezasına benzer şekilde yüksek tutarlı bir fatura çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketici güvenine aykırıdır.
Bu nedenle, 5033***97 hesap numaralı 2.990,50 TL tutarındaki faturanın detaylı şekilde incelenerek kaçak kullanım cezasına ilişkin işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin sistemlerinizde kesinti görünmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
