Dicle Elektrik Ve TEDAŞ'ın Tekrarlayan Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Dicle Elektrik Dağıtım şirketi ve TEDAŞ sorumluluk alanında bulunan Diyarbakır Silvan Yeniköy Mahallesi Söğüt küme evlerinde yaklaşık bir aydır düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada birkaç kez sabah saat 09.00–11.00 civarında elektriğimiz kesiliyor ve akşamüstü 17.00–18.00 civarında geliyor, gün boyu elektriksiz kalıyoruz.

Bu durum özellikle yaz sıcağında hayatı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Klimamız çalışmadığı için evde dayanılmaz bir sıcaklık oluşuyor. Ayrıca beyaz eşya grubundaki buzdolabı, derin dondurucu gibi cihazlarımız defalarca kesinti yaşandığı için risk altında kalıyor, içindeki ürünler bozuluyor ve maddi kayıp yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ya “arıza var” denilerek geçiştiriliyoruz ya da “planlı kesinti” deniyor, ancak net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm üretilmiyor. Üstelik bu sorun sadece bu yıla özel değil, neredeyse her sene benzer şekilde tekrar ediyor.

Elektrik kesintilerinin bu şekilde uzun ve sık yaşanmaması, altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve özellikle bu bölgede tekrar eden bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve olası cihaz zararları konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.