Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şanlıurfa'da Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Trafik Kıvılcımı Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Şanlıurfa Onikiler Mahallesi 3043. Sokak No:8 Daire:4 adresinde ikamet ediyorum. 12 Şubat gecesi saat 23.00–24.00 arasında elektriklerimiz kesildi ve o günden bu yana 3 gündür elektrik gelmiyor. Elektrik trafosunda kıvılcım atıyor; bu nedenle ciddi anlamda can ve mal güvenliği endişesi yaşıyoruz, ancak hiçbir şekilde müdahale edilmiyor.

Hem telefonla arıza hattını arayarak hem de elektrik arıza uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumuz çözülmedi; herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen sistem üzerinde arıza kaydım “sorun çözüldü” şeklinde kapatılıyor, fakat adresimde hâlâ elektrik yok ve aynı mağduriyet devam ediyor. Evde günlerdir elektrik kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz.

Hem uzun süreli kesinti hem de trafodaki kıvılcım nedeniyle oluşan riskin acilen giderilmesini, adresime en kısa sürede gerçekten ekip gönderilerek arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve arıza kayıtlarımın gerçeğe uygun şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet D. 35188156 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer