to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde, Dicle Elektrik kaynaklı olarak sabahtan bu yana devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Hava koşulları son derece soğuk olmasına rağmen saatlerdir evimizde elektrik yoktur. Kombi çalışmadığı için ısınamıyoruz; ev adeta buz gibi. Bu durum açıkça insan sağlığını tehdit etmektedir.
Kesinti tarafımızdan telefonla bildirilmiş, arıza kaydı oluşturulmuş ve “en kısa sürede çözüleceği” tarafımıza ifade edilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, elektrik hâlâ verilmemiştir. Bu ciddiyetsiz yaklaşım kabul edilemezdir.
Soğuk kış şartlarında, insanların evlerinde bulunduğu saatlerde bu kadar uzun süreli elektrik kesintileri yaşanması hizmet kusurudur. Isınma, aydınlatma ve temel yaşam ihtiyaçları elektriğe bağlıyken vatandaşın bu şekilde kaderine terk edilmesi ne teknik ne de vicdani olarak savunulabilir.
Acil olarak bölgemize elektrik verilmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut ve sürdürülebilir çözümler üretilmesini talep ediyorum.
Bu şartlar altında yaşadığımız mağduriyetin sorumluluğu tamamen hizmeti sağlayan kuruma aittir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrik çoğu zaman gün içinde yaklaşık 9 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Sürekli yaşanan bu kesintiler ...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi 577. Sokak’ta, 29 Aralık sabah 07.00’den beri elektrikler kesik olmasına rağmen Dicle Elektrik Dağıtım sorunu hâlâ çözemedi. Sabah saatlerinden bu yana tam 6 defa arıza hattını aradım, her seferinde “Arıza var, müdahale ediliyor, minimum 45 dakika, en fa...
Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik’le ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün şikayetim üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve özellikle “bugün elektrik kesinlikle kesilmeyecek” denilerek bilgilendirildim. Ancak buna rağmen elektrikler saat 11.00 civarında kesildi ve dah...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi’nde Dicle Elektrik aboneliğimizde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Haftanın yaklaşık dört günü elektriklerimiz kesiliyor, son iki gündür ise neredeyse sürekli kesinti oluyor ve evlerimizde sağlıklı şekilde elektrik kullanamıyoruz. Soğuyan...
Şanlıurfa Siverek Böğürtlen Köyü’nde yaşayan bir vatandaş olarak yıllardır çok ciddi bir elektrik kesintisi problemi yaşıyoruz. Dicle Elektrik’in hizmet verdiği köyümüzde, yaz kış demeden her gün minimum 30 defa elektrik kesintisi oluyor. Bu sürekli kesintiler yüzünden evdeki dolaplarımız çalışmıyor...
Yorumlar