Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şanlıurfa Siverek’te Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Vatandaşları Soğukta Bırakıyor

Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde, Dicle Elektrik kaynaklı olarak sabahtan bu yana devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Hava koşulları son derece soğuk olmasına rağmen saatlerdir evimizde elektrik yoktur. Kombi çalışmadığı için ısınamıyoruz; ev adeta buz gibi. Bu durum açıkça insan sağlığını tehdit etmektedir.

Kesinti tarafımızdan telefonla bildirilmiş, arıza kaydı oluşturulmuş ve “en kısa sürede çözüleceği” tarafımıza ifade edilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, elektrik hâlâ verilmemiştir. Bu ciddiyetsiz yaklaşım kabul edilemezdir.

Soğuk kış şartlarında, insanların evlerinde bulunduğu saatlerde bu kadar uzun süreli elektrik kesintileri yaşanması hizmet kusurudur. Isınma, aydınlatma ve temel yaşam ihtiyaçları elektriğe bağlıyken vatandaşın bu şekilde kaderine terk edilmesi ne teknik ne de vicdani olarak savunulabilir.

Acil olarak bölgemize elektrik verilmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut ve sürdürülebilir çözümler üretilmesini talep ediyorum.

Bu şartlar altında yaşadığımız mağduriyetin sorumluluğu tamamen hizmeti sağlayan kuruma aittir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

1 Ocak 13:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Onur P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 01/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Onur
1 Ocak 14:28

Çözüm sunmanızı bekliyorum hâlâ elektrik yok.

Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 04/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Onur P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

22 Aralık 2025 14:41372

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinde...

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Evde İşlerimiz Aksadı, Güvenimiz Sarsıldı

15 Aralık 2025 14:37396

Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik’le ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün şikayetim üzerine ...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor!

2 Ağustos 2025 15:131.350

Şanlıurfa Siverek Böğürtlen Köyü’nde yaşayan bir vatandaş olarak yıllardır çok ciddi bir elektrik kesintisi problemi yaş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular