Şanlıurfa Siverek’te Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Vatandaşları Soğukta Bırakıyor
Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde, Dicle Elektrik kaynaklı olarak sabahtan bu yana devam eden elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Hava koşulları son derece soğuk olmasına rağmen saatlerdir evimizde elektrik yoktur. Kombi çalışmadığı için ısınamıyoruz; ev adeta buz gibi. Bu durum açıkça insan sağlığını tehdit etmektedir.
Kesinti tarafımızdan telefonla bildirilmiş, arıza kaydı oluşturulmuş ve “en kısa sürede çözüleceği” tarafımıza ifade edilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamış, elektrik hâlâ verilmemiştir. Bu ciddiyetsiz yaklaşım kabul edilemezdir.
Soğuk kış şartlarında, insanların evlerinde bulunduğu saatlerde bu kadar uzun süreli elektrik kesintileri yaşanması hizmet kusurudur. Isınma, aydınlatma ve temel yaşam ihtiyaçları elektriğe bağlıyken vatandaşın bu şekilde kaderine terk edilmesi ne teknik ne de vicdani olarak savunulabilir.
Acil olarak bölgemize elektrik verilmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut ve sürdürülebilir çözümler üretilmesini talep ediyorum.
Bu şartlar altında yaşadığımız mağduriyetin sorumluluğu tamamen hizmeti sağlayan kuruma aittir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Sayın Onur P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 01/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Çözüm sunmanızı bekliyorum hâlâ elektrik yok.
Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 04/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Onur P. 34728432 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Onur P. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












