Midyat TOKİ Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Karanlık Sokaklar

Mardin ili Midyat ilçesinde yer alan 354 dairelik TOKİ sosyal konutlarında ikamet eden site sakinleri olarak, konutlar teslim edildiğinden bu yana yaklaşık 1,5 yılı aşkın süredir ciddi ve sürekli elektrik problemleri yaşamaktayız. Elektriklerimizin belde elektrik hatlarının geçtiği hatta bağlanması nedeniyle bu süre boyunca defalarca, yüzlerce kez arızalar, uzun süreli kesintiler ve buna bağlı cihaz arızaları meydana gelmiştir. Ayrıca sitemizdeki sokak lambaları da uzun zamandır hiç yanmamakta, site içi alanlar tamamen karanlıkta kalmaktadır.
Bu süreçte Dicle epsaş / Dicle Elektrik Perakende Satış a. Ş.’ye defalarca rica ve şikayet yollarına başvurulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmemiş, sorunun giderilmesi yönünde ciddi bir çaba gösterilmemiştir. En son 23 Mayıs akşamı saat 19.05 civarında elektriklerimiz yeniden kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili arıza kayıtlarımız bulunmasına rağmen, firmanın bu kayıtları kapatıp arıza yeni başlamış gibi yeniden kayıt açtığı, böylece sorunun sürekliliğini perdeleyerek sanki yeni oluşmuş bir arıza varmış hissi vermeye çalıştığı anlaşılmaktadır.
Bu şikayeti yazdığımız 24 Mayıs sabahı saat 07.00 itibarıyla elektriğimiz hâlâ kesiktir ve kesinti süresince arada kısa süreli dahi enerji verilmemiştir. Hidroforların çalışmaması nedeniyle sular tamamen kesilmiş, engelli vatandaşlarımız karanlıkta merdiven inip çıkmak zorunda kalmış, buzdolaplarındaki gıdalar bozulmuş, bölge soğuk olduğu için evler ısıtılamamış ve site genelinde ciddi mağduriyetler yaşanmıştır.
Bahsi geçen tüm durumlar, daha önce yapılan resmi şikayetler, mesajlar ile ses ve görüntü kayıtlarıyla sabittir. Mardin Midyat TOKİ sosyal konutları sakinleri olarak Dicle epsaş / Dicle Elektrik Perakende Satış a. Ş.’den, belde hattına bağlanan elektrik sistemimizin yeniden ve düzgün şekilde projelendirilerek kalıcı olarak düzeltilmesini, sık tekrar eden arızalar ve uzun süreli kesintilerle ilgili kapsamlı bir teknik ve idari inceleme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetlerin ciddiyetine uygun şekilde gerekli tedbir ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını talep ediyoruz.

Ele aldığım sorunlar arasında sürekli elektrik kesintileri, uzun süren arızalar ve site içi aydınlatma eksikliği var. Bu durum özellikle kış aylarında ısınma problemi yaratıyor ve mağduriyetimize yol açıyor. Depsaş Enerji henüz bizimle iletişime geçmedi ve sorunlarımızı çözmek için adım atmadı.
Sayın Mustafa T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa T. 36077577 numaralı şikayetiniz için 03/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













