Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Midyat 2. Etap TOKİ Konutlarında Kronik Elektrik Kesintileri Ve Aydınlatma Eksikliği

Midyat 2. Etap TOKİ Konutlarında Kronik Elektrik Kesintileri Ve Aydınlatma Eksikliği
profile
02 Mayıs 13:38
27

2024 yılı başından bu yana Mardin Midyat 2. Etap TOKİ konutlarında DEDAŞ/TEDAŞ kaynaklı çok ciddi elektrik sorunları yaşıyoruz. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından teslim edilen bu konutlarda altyapı eksikleri zaten fazlayken, buna ek olarak elektrik hizmetinin sağlıklı verilememesi yaşamı neredeyse imkansız hâle getirmiş durumdadır.

Ana yol üzerindeki aydınlatmalar tamamen karanlık, hiçbir şekilde yanmıyor. Konut alanının içinde aydınlatma direkleri olmasına rağmen, DEDAŞ/TEDAŞ bu direkleri türlü bahanelerle aktif hâle getirmiyor ve site içi aydınlatma da sağlanamıyor. Akşamları site içi ve çevresi tamamen karanlığa gömülüyor.

Günde en az 6 saat elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bunun dışında da gün içinde sık sık, yaklaşık bir dakikada 10 kez olacak şekilde elektrik gidip geliyor. Bu dalgalanmalar ve sürekli kesintiler nedeniyle beyaz eşyalarımız, başta olmak üzere birçok elektrikli ev aletimiz hasar görmüş veya tamamen kullanılmaz hâle gelmiştir.

Arıza kaydı açtırmak istediğimizde çoğu zaman kayıt bile oluşturulamıyor; yazılı ve sözlü tüm başvurularımıza rağmen karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. 22.04.2026 tarihli 61516343, 29.04.2026 tarihli 61645172, 01.05.2026 tarihli 61686975 ve 02.05.2026 tarihli 61696224 numaralı başvurularımda da sorunlarımı detaylıca iletmeme rağmen, yapılan dönüşler sorunu çözmekten çok uzak, yüzeysel cevaplar şeklinde kalmıştır.

Burada bahsettiğim durum anlık veya birkaç saatlik arızalar değil, 354 konutluk, birçok köyden büyük bir yerleşimin sürekli ve kronik elektrik problemi yaşamasıdır. Elektrik hattının hâlâ çok eski, kırsal bir hattan beslenmesi bu yoğunluğu kaldırmamaktadır. Elektrik olmayınca su, ısınma, temizlik ve hijyen, kişisel ihtiyaçlar, internet ve iletişim gibi temel ihtiyaçların tamamı aksamakta; insanlar adeta karanlık çağda yaşar hâle gelmektedir.

DEDAŞ/TEDAŞ’tan talebim; Midyat 2. Etap TOKİ konutlarının elektrik altyapısının acilen yenilenmesi, hattın bu yerleşimi kaldıracak seviyeye getirilmesi, ana yol ve site içi aydınlatmaların derhal devreye alınması, kronik kesintilerin ve sık arıza/kesme‑açma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve yaşanan voltaj dalgalanmaları nedeniyle zarar gören beyaz eşyalarımız ve elektrikli cihazlarımızın tazmin edilmesidir. Ayrıca yaptığım başvuruların gerçekten incelenmesini ve bu sorunun ilgili bakanlıklar nezdinde de ele alınarak kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

02 Mayıs 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Veysel E. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Veysel E. 35879328 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Veysel E. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Veysel
Veysel
02 Mayıs 16:12

Sorunum çözülmedi. Ancak ilgilenen asra hanım bilgilendirmeleri ve yönlendirmeleri gayet yerinde ilgi alakalı ve özveriliydi. En azından bu memnun etti.

Sayın Veysel E. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Midyat’ta Yeni TOKİ Evlerinde Günlük Elektrik Kesintileri Ve DEDAŞ’ın Ciddiyetsiz Yaklaşımı

profile
11 Şubat 20:38
273
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Midyat’ta Sürekli Elektrik Ve Su Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

profile
19 Nisan 22:24
193
"İnşallah düzelir"
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-7.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-6.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-5.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-4.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-3.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-2.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Midyat 2. Etap TOKİ Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Hattın Yenilenmesi Talebi

profile
21 Nisan 23:33
191

Sık Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
19 Nisan 22:13
221
Sık Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-8.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-7.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-6.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-5.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-4.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg

Midyat’ta Sürekli Kesintiler Ve 1000 TL’lik Fatura

profile
29 Mart 15:44
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz