Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik’ten Sürekli Uzun Süreli Kesintiler

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:** adresinde ikamet ediyorum ve Dicle Elektrik Perakende aboneliğim için uzun süredir haftanın 4–5 günü düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Her bir kesinti ortalama 5 saat sürüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.

Sürekli yaşanan uzun süreli kesintiler yüzünden evimdeki elektronik eşyalar zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, cihazlar sık sık aniden kapanıp açılıyor. En önemlisi de evde yaşayan hasta ve çocuklar için bu durum ciddi bir sağlık sorunu oluşturuyor, karanlıkta ve elektriksiz ortamda zor şartlar altında kalıyoruz.

Dicle Elektrik’ten gelen SMS’lerle de görülen 7084643 tesisat numaralı aboneliğimle ilgili olarak 64270417 ve 64283363 başvuru numaraları üzerinden defalarca kesinti bildirimi alıyorum ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sadece kesintinin başlayacağı ve ne zaman enerji verileceğine dair bilgilendirme yapılıyor. Buna rağmen sorun aynı sıklıkta devam ediyor ve kesintiler hiçbir şekilde makul bir seviyeye indirilmiyor.

Sürekli ve uzun süreli bu kesintilerin nedenini açıklayıcı ve tatmin edici bir şekilde tarafıma bildirilmesini, özellikle evde yaşayan hasta ve çocuklar nedeniyle gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak kalıcı çözüm sağlanmasını, kesintilerin en aza indirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.