to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Kızıltepe Şah Kulubey Caddesi zeko Apartmanında Kurban Bayramı’nın birinci günü olan 27 Mayıs’ta bölgemizde doğal... afet niteliğinde ciddi bir yangın meydana geldi. Yangın sonrası hem elektrik hem su tamamen kesildi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ elektrik ve su verilmiyor. AFAD ekipleri ol
Dicle Elektrik sorumluluğunda olan Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 226. Sokak No:12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık... 1 aydır mahallemizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Bugün de sabah saat 09.00’dan beri elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Evde yaşlı ve hasta bireyler var ve öze
Mardin Kızıltepe Sanayi Mahallesi’nde yaklaşık son iki aydır sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Haftada 3–4 kez,... kimi zaman 2 saat, kimi zaman ise 8 saati bile geçen kesintiler oluyor. Kesintiler sırasında sadece elektrik değil, internet ve cep telefonu şebekeleri de tamamen gidiyor ve ciddi
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi Sadunoğulları binasına gelen elektrik h...attındaki voltaj düşüklüğü nedeniyle yaklaşık bir gündür ciddi mağduriyet y
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi’nde bulunan binamıza gelen elektrik hat...tındaki faz düşüklüğü nedeniyle yaklaşık bir gündür hem su pompası hem de a
28.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi İpek Caddesi’nde başlayan elektrik kesin...tisi, saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Kesinti mahalle genelini etkiliyor ve bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Dicle Elektrik epsaş çağrı merkezini aray
Dicle Elektrik’in Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 608. Sokak’taki abonesiyim. 28.03.2026 tarihinde sabah saat 08.00’...den bu yana mahallemizde elektrik yok ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. 186’yı aradığımda yalnızca “planlı kesinti var” denilerek kapatıldı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
"Asya hanıma teşekkür ediyorum"
28 Mart Cumartesi günü sabah saat 09.00 civarında Kızıltepe genelinde Dicle Elektrik tarafından enerji kesintisi yapıldı.... Aradığımızda aynı gün saat 17.00’de elektriğin verileceği söylendi, ancak saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ enerji verilmedi. Tekrar aradığımızda ise bu kez net bir saat verilemeye
Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi’nde 10 yılı aşkın süredir sık ve uzun... süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün ya da çok sık yaş
Mardin Kızıltepe Akçapınar köyünde 4 gündür çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik sabah saat 08.00’de kesil...iyor, akşam saat 18.00 civarında geliyor ve sadece birkaç saat veriliyor, saat 21.00 gibi tekrar kesilip sabaha kadar gelmiyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrarlanıyor. Hem gü
Mardin Kızıltepe Alipaşa Mahallesi’nde Depsaş kaynaklı elektrik sorunu yaşı...yorum. Dün sabahtan beri faz eksikliği olmasına rağmen ampul bile yanmayaca
Yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle Urfa Caddesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak çok sık ve uzun süreli e...lektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler özellikle akşam ve gece saatlerinde, çoğunlukla 17:00 ile sabah 05:00 arasında oluyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Evimiz
Dicle Elektrik’in Kızıltepe Yenikent Mahallesi 962. Sokak’ta bulunan 7042147 tesisat numaralı aboneliğinde yaklaşık 15 g...ündür neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genelde sabah saatlerinde, zaman zaman da akşam üzeri gerçekleşen bu kesintiler nedeniyle evde günlük hayatımız aksıyor ve cid
03.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi’nde sabah saat 07.15’ten itibaren elektrikler kesildi ve akşam 18.0...0’i geçtiği halde hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık 12 saati aşan bu kesinti nedeniyle hem ben hem de mahalledeki birçok kişi ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Spondilit hastasıyım ve u
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetvar ekibi ve benim le ilgilenen müşteri temsilcisi bayana çok teşekkür ederim, sabırla dinledi beni sinirli olduğum halde. İyi varsın bayan"
Mardin Kızıltepe Fırat Mahallesi Kuzular Küme Evler No:4’te ikamet ediyoruz. Mahallemizde 4 Ocak’tan itibaren yaklaşık i...ki gün boyunca elektrikler tamamen kesikti ve bu süre içinde defalarca Dicle Elektrik’i arayıp ihbar kaydı oluşturmamıza rağmen kimse gelip ilgilenmedi. Evimizde hasta olmasına ra
Kızıltepe Dicle Elektrik; bu karda elektrik yok. Döndük, kimse gelip bir şey de yapmıyor. Arıyoruz, meşgule atıyorlar. S...ürekli elektrik gidip geliyor, hiç çalışmıyor. Bu soğukta elektriksiz olmuyor. Ne gelip bakıyorlar ne bir şey. Kaç saat oldu, şikayet ediyorum.
Mardin Kızıltepe Şahkulu Bey Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır, özellikle de son bir haftadır neredeyse her gün yaşanan e...lektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bazı günler elektrik neredeyse gün boyu yok, çoğu zaman da iki‑üç saat süren kesintiler oluyor. Evim son katta ve doğalgaz i
"Şu anlık arıza giderildi"
"Teşekkürler"
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Adakent Sitesi’nde bulunan yeni yapılan... binamızda yaklaşık 1 aydır ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Elektrik d
Mardin Kızıltepe Sürekli Mahallesi’nde uzun yıllardır devam eden ve son 4–5 yıldır daha da sıklaşan elektrik kesintileri...nden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah 08.00 ile 16.00 saatleri arasında sık sık elektrikler kesiliyor ve gün içinde defalarca bu sorunla karşılaşıyoruz. Yaz
Mardin Kızıltepe Bahçelievler Mahallesi 204. Sokak No:17 adresinde, her hafta sonu 09:00-17:00 saatleri arasında düzenli... olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum haftalardır devam ediyor ve Dicle Elektrik’e defalarca bildirmemize rağmen sadece “kaydınızı oluşturduk” şeklinde geri dönüş alıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.