to read complaints and reviews, or file yours.Faz Düşüklüğü Nedeniyle Su Ve Asansör Çalışmıyor
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi’nde bulunan binamıza gelen elektrik hattındaki faz düşüklüğü nedeniyle yaklaşık bir gündür hem su pompası hem de asansör çalışmamaktadır. Binada yaşayanlar olarak ciddi şekilde susuz kalıyor ve özellikle yaşlılar, çocuklar ve üst katlarda oturanlar için asansör kullanamamak büyük mağduriyet oluşturuyor. Toplam 28 daireden oluşan binamızda şu an hiçbir daireye su çıkmamaktadır.
08.04.2026 sabah 09.00’dan 09.04.2026 gece 03.00’e kadar bölgede elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sonrasında elektrik geçici olarak verilmiş olsa da, bu kez faz eksikliği sebebiyle binanın asansör ve hidroforlarının devre dışı kalması sonucu 09.04.2026 sabah 08.00’den itibaren hâlen devam eden ciddi bir su kesintisi sorunu yaşamaktayız. Bu süreç, günlük hayatımızı doğrudan etkileyen, artık katlanılabilir olmaktan çıkmış bir durum haline gelmiştir.
Dicle Elektrik ekiplerinin bir an önce binamıza gelerek faz düşüklüğünün sebebini tespit edip sorunu kalıcı şekilde çözmesini, su pompası ve asansörün tekrar çalışabileceği normal ve stabil elektrik akımının acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa D. 35693993 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa D. 35693993 numaralı şikayetiniz için 10/04/2026 tarihinde saat 11:12'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa D. 35693993 numaralı şikayetiniz için 11/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mustafa D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
