to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Şirketi Planlı Kesintide Elektrik Geri Gelmedi
Dicle Elektrik Dağıtım Şirketi’nin Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde, Rese Living Apartmanı’ndaki abonesiyim. 09.11.2026 sabah saat 09:00 itibarıyla elektriği kestiler ve telefonuma “Değerli abonemiz, Mardin Kızıltepe Yenikent adresinde ki 708***** tesisat numaralı aboneliğiniz için daha önce bildirilen planlı çalışma başlamıştır. Çalışmanın tamamlanıp enerjinin 09.11.2026 17:00 itibarıyla verilmesi planlanmaktadır. Bilginize sunarız. Dicle Elektrik” şeklinde bir SMS geldi.
Belirtilen saatin üzerinden zaman geçmesine rağmen elektrik hâlâ verilmedi. Hava çok soğuk olduğu için evde çocuklar üşüyüp hastalandı. Elektrik olmadığı için internet de kesildi, internet üzerinden yaptığımız işler aksadı, ayrıca çocukların internet üzerinden ders çalışma imkanı da kalmadı.
Fatura zamanı geldiğinde ücretini eksiksiz alan bir kurumun, en azından bildirdiği saatlere uyarak müşterisini mağdur etmemesini bekliyorum. Planlı çalışma adı altında bu kadar uzun ve belirsiz kesinti yapılmasından ve verilen saatte elektriğin hâlâ gelmemesinden şikayetçiyim. Gerekli kontrollerin yapılarak bölgemizdeki bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür kesintilerde vatandaşa daha net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
