Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dedaş’ın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kararan Site Aydınlatması

profile
03 Mayıs 22:39
40
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2024 yılı itibarıyla Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından teslim edilen Mardin Midyat 2. Etap TOKİ konutlarında, zaten pek çok fiziksel eksik mevcutken, buna ek olarak Dedaş kaynaklı elektrik hizmeti sorunu yaşamaktayız. İki yıla yakın süredir bölgede elektrik altyapısı ve kesintilerle ilgili ciddi problemler olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Siteye ulaşımı sağlayan ana yol üzerinde hiçbir aydınlatma bulunmuyor. Konut alanının içinde aydınlatma direkleri takılmış olmasına rağmen, Dedaş bu direkleri çeşitli bahanelerle devreye almıyor ve alan karanlıkta kalıyor. Gün içinde en az 6 saat elektrik kesintisi yaşanıyor. Bunun yanında arıza kaynaklı dalgalanmalar nedeniyle elektrik bir dakika içinde defalarca kesilip geri geliyor; bu sebeple beyaz eşyaların büyük kısmı hasar görmüş ya da kullanılamaz hâle gelmiş durumda.

Arıza kaydı açmak çoğu zaman mümkün olmuyor; ilçe şefliğine hem yazılı hem de sözlü başvurular yapılmasına rağmen karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayetimi ilettim, arıza kaydı ve kesinti mesajlarının ekran görüntülerini de paylaştım. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra gelen cevapta sadece belirli bir direkteki tekil bir arızanın giderildiği belirtilerek, sorunun sürekli ve geniş kapsamlı kesintiler olduğu tamamen göz ardı edildi.

Burada bahsedilen durum anlık bir arıza değil, süreklilik kazanan ve yaşamı doğrudan etkileyen bir elektrik yetersizliğidir. Elektrik hattı, kırsal bir mahalleden gelen, oldukça eski bir sistem üzerinden beslenmekte ve en az 10 köyü besleyen bu hat, en az 20 köyden büyük olan 354 konutluk bu yerleşim için açıkça yetersiz kalmaktadır. Elektrik olmayınca su, ısınma, temizlik ve hijyen, kişisel ihtiyaçların giderilmesi, internet ve iletişim gibi en temel gereksinimler tamamen aksıyor ve adeta karanlık çağ koşullarında yaşamaya zorlanıyoruz.

Dedaş’tan talebim, bu bölgedeki elektrik altyapısının ilgili bakanlıklarla koordineli şekilde kalıcı biçimde yenilenmesi, ana yol ve site içi aydınlatmaların derhal devreye alınması ve özellikle konutlarda yaşanan uzun süreli ve sık kesintilerin tamamen giderilmesidir. Bu mağduriyetin artık geçici çözümlerle ertelenmeden, köklü ve sürdürülebilir bir şekilde çözülmesini istiyorum.

03 Mayıs 23:10 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Ahmet D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ahmet
Ahmet
04 Mayıs 17:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Midyat 2. Etap TOKİ Konutlarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Hattın Yenilenmesi Talebi

profile
21 Nisan 23:33
239

Ortaçarşı Mahallesindeki TOKİ Konutunda Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Köy Hattı Sorunu

profile
01 Mayıs 21:16
29
ortacarsi-mahallesindeki-toki-konutunda-surekli-elektrik-kesintileri-ve-koy-hatti-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Midyat’ta 5-6 Saatlik Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Etti

profile
19 Nisan 22:13
167
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Midyat’ta Sürekli Elektrik Ve Su Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

profile
19 Nisan 22:24
193
"İnşallah düzelir"
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-7.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-6.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-5.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-4.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-3.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-2.jpg
midyatta-surekli-elektrik-ve-su-kesintileri-hayati-felc-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz