Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Binamıza Yönelik Tekrarlayan 12 Saatlik Kesintiler Ve Bebek Hastalığı Nedeniyle Tazminat Talebi

profile
20 Şubat 21:22
179

Şanlıurfa’da Dicle Elektrik aboneliğimde, 10.02.2026 tarihinden bu yana sadece bizim binamızı etkileyen, sık sık tekrarlayan ve her seferinde yaklaşık 12 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Aynı bölgede olmamıza rağmen çevredeki binalarda elektrik varken yalnızca bizim binamızda kesinti olması ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Defalarca Dicle Elektrik’i arayarak kayıt açtırdım; ancak arıza ile ilgili ne gelip bakan oldu ne de sorunu kalıcı olarak çözen biri çıktı. Her seferinde uzun saatler boyunca elektriksiz kalıyoruz ve buna rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Evde bebek olması sebebiyle bu kesintiler sırasında ısınma sorunu yaşıyoruz ve çocuğumuz soğuktan dolayı hasta oldu. Yaşadığımız bu sağlık riski ve sürekli tekrar eden kesintiler ailemi hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiliyor.

Dicle Elektrik’in binamıza gelen hattı ve tesisatı detaylı şekilde kontrol ederek bu kesintileri kalıcı olarak gidermesini ve yaşanan mağduriyet, özellikle de bebeğimizin hastalanması nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.

20 Şubat 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hüseyin A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hüseyin A. 35247709 numaralı şikayetiniz için 21/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hüseyin A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Hüseyin
Hüseyin
23 Şubat 14:11

Herhangi bir çözüm olmadı arayan soran olmadı mahkemeye vermek lazım

Sayın Hüseyin A. 35247709 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuklar İçin Hayati Tehlike

profile
09 Ocak 23:54
378

profile
20 Ağustos 2025 13:30
1.108
Benzer Şikayet Yaz