Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Dicle Elektrik'ten Uzun Süreli Kesinti Ve Yüksek Voltaj Zararlarının Telafisi

profile
03 Şubat 21:08
270

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimizde 02.02.2026 saat 16:00 sularında başlayan elektrik kesintisi, 03 Şubat akşamı saat 20:30’u geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Civar binalarda ve hatta bizim binamızda diğer dairelerde elektrik olmasına rağmen, özellikle 1, 2, 3 ve 4 numaralı dairelerde elektrik yok ve bu durum 24 saati aşkın süredir sürüyor.

Dicle Elektrik ihbar hattını dünden beri en az 20 kez aradık; her seferinde ekip yönlendirildiği söylendi, ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelip arıza ile ilgilenmedi. Bu süreçte uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık ve yaşayacağımız maddi manevi sorunları da kimse karşılamayacak gibi görünüyor.

Ayrıca yaklaşık 6 ay önce de yine Dicle Elektrik için çalışan bir ekip nedeniyle oluşan bir arıza sonucunda binamıza yüksek voltaj geldi ve bina genelinde, evlerimizdeki birçok elektronik eşya bozuldu. O dönem şikayetlerimiz üzerine tutanak tutulmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadık; tüm zararlar cebimizden çıktı. Yaşadığımız bu son kesintiyle birlikte, mevcut mağduriyetlerimizin üzerine her geçen gün yenisi ekleniyor.

Arızanın acilen giderilmesini, uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ve geçmişte yüksek voltaj sebebiyle bozulan elektronik eşyalarla ilgili zararlarımızın da incelenip karşılanmasını talep ediyorum.

03 Şubat 21:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Aras G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Aras G. 35078970 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Aras G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde 17 Saat Elektrik Kesintisi Çocuğumuzun Hastalanmasına Ve Gıdalarımızın Bozulmasına Yol Açtı

profile
03 Şubat 11:17
201
sanliurfa-karakopru-seyrantepe-mahallesinde-17-saat-elektrik-kesintisi-cocugumuzun-hastalanmasina-ve-gidalarimizin-bozulmasina-yol-acti-2.jpg
sanliurfa-karakopru-seyrantepe-mahallesinde-17-saat-elektrik-kesintisi-cocugumuzun-hastalanmasina-ve-gidalarimizin-bozulmasina-yol-acti-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuklar İçin Hayati Tehlike

profile
09 Ocak 23:54
378

24 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yanıtsız Şikayet

profile
05 Ocak 18:37
251
Benzer Şikayet Yaz