DHL Teslim Edilmeyen, Kaybolan Kargo

Çin'den 19/09/2024 tarihinde aldığım sipariş, 11/09/2024 tarihinde teslim edilmiştir olarak çıktı. Elime gelen ürün yoktur. 17 track takibinde, gümrükten çıktığını, yerel taşıyıcıya verildiğini gördüm. Ülkeye girdikten sonra teslim edildiye düştü. Kargo nerede? DHL kargomu getirmedi. Bu durumun çözülmesini rica ediyorum. Kargomu bulamıyorum, telefonlar açılmıyor, nereye başvuracağımı bilmiyorum.
Teslim olmadı DHL linkten takip ettiğimde teslim edildi diyor, kime nasıl teslim etyiniz 6/9/2024 tarihinde gümrükten çıktı ürün sonrası yok
DHL kargoyu almış ancak maksatlı olarak depoya götürmüş 500 gramlık ürüne depo ücreti 1460 TL ya aldığım ürüne uçuk gümrük çıkar diyor anlamadığım bu saçma gümrük vergisi 800 TL çıkar ürünüme yüzde 60 hesaplamada ben ev hanımıyım aldığım ünün depo ücreti nedir lütfen bu mağduriyete son verin normal yüzde altmış vergimi öderim, yardımcı olunuz lütfen rica ediyorum teşekkürler
Üstelik aldığım ürünü 18 ağustosta aldım vergi sistemi 23 ağustosta girdi yürürlüğe yani normalde vergi çıkmaması gerekiyor
Bilinçli olarak depoda bekletilip insanlara uçuk maliyet çıkarıyorlar, lütfen mağdur etmeden ürünümü teslim ediniz gümrüğe takılacak bir ürün değil iki tane mayo mağduriyetimi gidereceğinizi umuyorum teşekkürler
Depo ücreti çıkıyor yardımcı olunuz ev hanımıyım nasıl ödeyeceğim lütfen bu haksız kazanç kurumlar bilinçli müşteriyi mağdur ediyor








Merhaba Şaziye Hanım. Bende aynı durumdayım. Çin'den Trusted Store adlı siteden sipariş vermiştim. Gelmedi. Acaba Siz hangi havaalanına başvurdunuz. Ben Avrupa Yakasında oturuyorum. Ve hangi depoyu aradınız acaba