to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Gemlik şubesiyle ilgili olarak kargomun iki kez dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Gemlik Kayhan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken bir hediye kargom, acil olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşamama rağmen bugün sabah eşim öze...
23 Aralık’ta DHL Kargo Bursa Gemlik şubesine Çin’e gitmek üzere bir paket teslim ettik. Bize 492803469711 numaralı gönderi kodu verildi ancak bu numara sistemde aktif görünmüyor ve 7 gündür herhangi bir sağlıklı takip yapamıyoruz. Buna rağmen DHL tarafından paketin teslim edildiğine dair mesaj aldık...
"Arama görüşmelerim sonucunda Bursa buttim şubesi teslimatımızı yetiştirdi teşekkür ederiz"
31 Ekim tarihinde Almanya’dan DHL ekspres kargo hizmetiyle gönderilen ve 3438890125 takip numarasına sahip olan kargom, Elmasbahçeler Mahallesi, Osman...
2,5 ay önce Almanya’dan gönderilen ve takip numarası CR907188217DE olan büyük kolim DHL Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Nilüfer/Bursa olmasına rağmen, gönderimden bu yana hiçbir şekilde kargoma ulaşamadım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğim andan itibaren defalarca DHL Kargo...
22 gün önce Almanya’dan gönderilen cr907188217de takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne bir ilerleme görebildim ne de DHL’den herhangi bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 35 dolar değer...
Bursa Nilüfer İhsaniye MNG, yani şu anki DHL Kargo'ya 04.11.2025 tarihinde kargo verdim. Kargom aktarım merkezinde kayboldu. Tanzim oluşturdum, bu kadar zaman geçmesine rağmen kesinlikle dönüş yapmadılar. Müşterimle alışveriş güvenim sarsıldı. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.
13 Temmuz günü Bursa'ya gönderilmek üzere gümrükten çıkan kargom sözde yanlışlıkla Ankara'ya gitmiş. 14 Temmuz'da Ankara'dan Bursa'ya gönderileceği ve 15 Temmuz'da Bursa'da olacağı söylendi. 15 Temmuz'da Bursa ön büroya gittim, kargomun İstanbul'a gittiği söylendi. Kargomu bugün bir araç ile gönder...
Merhabalar. DHL buttim Osmangazi/Bursa şubemize 13/08/2024 tarihinde saat 17.45 te bir paket bırakmak için gittim. Bankoya yanaşıp selam verdiğimde bankodaki görevli sert ve yüksek tonda sıranızı bekleyin diye azarladı. Oysa sırada bekleyen kimseyi göremedim. Kimsenin hakkına girecek te değilim. Meğ...
DHL Express Ankara'da olan firmamızın gümrük bilgi kağıtlarını firmanın her adresinde Ankara yazmasına rağmen Bursa'da aynı işi yapan farklı bir firmaya göndermiş. Bu konu hakkında DHL'i aradığımda çalışmadıklarını ve pazartesi saat 8de aramamız gerektiğini söyledi. Sorumsuzlukları yüzünden aynı sek...