5
Çözüldü
11 Eylül 09:1357
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipwhatsapp iletişim hattı
13 şikayet
DHL Transfer Aşamasında Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
10 Eylül 21:1573
DHL ile gönderilen 180302602321 numaralı kargom 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana “transfer aşamasında” görünmesine rağmen... 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi detaylarında peşin ödeme ile adrese teslim edileceği ve Mozaik Minihub (Gaziantep Mozaik-Hub) birimi üzerinden işlem gördüğü yazmasına r
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanıltıcı 'Alıcı Evde Yok' Notu Nedeniyle Teslimatı Gerçekleştirmedi
3 Eylül 19:3787
"İsmini maalesef hatırlayamadığım çok kibar bir hanımefendi arayıp şikayetimi dikkatlice aldı ve paket de hemen gün içerisinde teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zo...runda kaldım. Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir ürünün teslimatını 2 Ey
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi Ve Takip Bilgileri Çelişkili
11 Ağustos 18:0679
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
5 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom D...HL ecommerce ile gönderildi. 8 Ağustos günü tüm gün evde olmamıza rağmen hi
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Bilgi Nedeniyle Teslim Edilmedi, İade Talebi
30 Temmuz 11:49170
"Ahmet bey sayesinde kargoma ulaştım. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teslim Edildi Yazısı Yalan, Kargonuz Kayıp Ve İletişim Sorunu
17 Temmuz 19:3188
Kullanatpazarı üzerinden verdiğim sipariş, DHL/MNG Osmaniye Kargo şubesi ta...rafından 16 Temmuz’da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bana hi
5
Çözüldü
DHL Yanlış İptal Bildirimi Ve Kargonun Takip Edilememesi
4 Mayıs 09:48233
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi iç...in, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta
DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil
1 Mayıs 10:13293
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
5
Çözüldü
DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo
2 Mart 18:48458
"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile i...lgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil
Teslim Edilen Ayakkabılık Kırık Geldi, DHL Destek Oyalıyor
14 Ocak 20:42282
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Destek
5 Aralık 2025 18:20535
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 7280028535742489 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 05.12.2025 tarihinde saat 11:07’...de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden DHL ecomm
5
Çözüldü
16 Eylül 2025 21:43142
"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nurdan Hanım’a göstermiş olduğu ilgi ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir temsilci. DHL’in, müşteri ilişkilerinde Nurdan Hanım gibi işini layıkıyla yapan bir profesyonele sahip olmasının büyük bir şans olduğunu düşünüyorum. Bu doğrultuda, kendisinin üstün hizmet anlayışının takdir edilerek ödüllendirilmesini talep ederim."
Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Mayıs 2025 13:4560
"Teşekkür ederim hızlı çözdüler ellerine sağlık"
Dedektif şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100