DHL Kargonun Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlak...a birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün
İstanbul Suadiye MNG Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz 2348350425-a numaralı kargomuz müşterimize teslim edilmedi. Ku...ryenin teslimat öncesi müşterimizi aramaması nedeniyle, şubeden müşterimizi arayıp kargoyu şubeden teslim alması gerektiği söylenmiş. Müşterimiz bu durumdan rahatsız olup siparişi
06.12.2025 tarihinde Terrarossabutik’ten aldığım ürün DHL ile gönderildi ve kargom İstanbul Suadiye şubesinde sisteme gi...rilirken tamamen farklı bir adrese kaydedilmiş. Bunu, kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra tesadüfen şubeyi arayınca öğrendim. Kontrol etmesem, hiçbir bilgim olmadan
"Şikayet var da şikayetimi ilettikten sonra hemen benimle iletişime geçtiler ve paketimi aldırdılar. Çözüm ekibinden N***** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
MNG Kargo'ya iade için evimden almak üzere kurye istedim. 17 Nisanda bugün ...22 Nisan hala gelmediler. İadenin süresi dolmak üzere. Suadiye şubeyi arıyo
"Telefon ile dönüş yapıp kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını sağladılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
MNG Kargo adresimde bulunmadığım için kargoyu şubeden al diyor. İstanbul Ka...dıköy Suadiye mahallesindeki adres için 11 km uzaklıktaki Samyeli Minihuba
"Bir dahaki sefere şikayete gerek kalmaksızın eksiksiz hizmet alabilmeyi diliyorum. Teşekkürler..."
MNG Kargo Suadiye Şubesi evimin camından baktığımda görebildiğim, 50 metre ...mesafede. Sabah 09:48'de kargonuzu teslim alabilirsiniz. Mesajı geldi. Gün
MNG Kargo Suadiye şubesi 18.30a kadar açık olmasına rağmen, iade işlemi ama...çlı kargo teslim etmek istediğimde 17.30 sonrası iade alamıyoruz diyerek ka
"Teşekkürler"
MNG Kargo Suadiye şubesi iş yoğunluğundan dolayı adresime teslim etmesi ger...eken kargoyu teslim etmeyip, biz yoğunuz getiremedik siz gelin şubeden alın
"Yunus Bey'in ilgisi sayesinde çözüldü, teşekkürler."
205381638313 sipariş numarası ile n11'den bebek bezi siparişi verdim ve tes...limat noktası olarak MNG Kargo Suadiye şubesini seçtim. 144165070512 takip
MNG Kargo ile iki defadır beni yanlış şubeye göndermesi ve burada şikayetimle ilgili herhangi bir yardim alamamam söz ko...nusu. İlk siparişimde evde olmadığım için 3 gün içinde Bostancı şubesinden kargonuzu alabilirsiniz dendi. Mesajın ertesi günü Bostancı şubesine gittiğimde kargonun Atasehir deki an
18.11.2023 Cumartesi günü MNG Kargo Suadiye şubesi kapanış saati 14:00 olmasına ve ben 13:45'te ulaşmama rağmen saat 13'...den sonra gönderi almıyoruz diyerek beni geri çevirdi. Çalışma saatleri oysa ki MNG Kargo sitesinde 14:00'e kadar olduğu yazıyor ve eğer gönderi almayacakları bir saat varsa da yaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DHL eCommerce Türkiye, bireysel ve kurumsal müşterilere yurt içi ve uluslararası taşımacılık hizmetleri sunan bir kargo şirketidir. DHL Group bünyesinde faaliyet gösteren şirket, şube ve aktarma merkezlerinden oluşan dağıtım ağıyla paket ve koli gönderilerinin ulaştırılmasını sağlar.
DHL eCommerce Türkiye ile gerçekleştirdiğiniz kargo ve teslimat süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.