to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Telefonu Açmadım Diye Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi
Bu hafta içerisinde iki kargom vardı. Telefonları açmadığım için eve teslim edilmedi. İşim çok yoğun olduğu için tanımadığım numaraları açamıyorum; ancak her arandıklarında evde birileri bulunuyordu. Buna rağmen açmadığım için kargoyu teslim etmemişler. 'Şubeden alın' diyorlar. Güzel sistem gerçekten. Takip numarası: 330927883396. Diğer gönderinin takip numarası: 330927883396.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Müşteri hizmetleri sağ olsun dönüş yaptı, kargoyu kendim alacağımı ilettim, bana şube MNG Kavacık şubesinden alabilirsiniz diye mesaj atmıştı. Kavacık şubeye gittim kargom orada değilmiş. Rüzgarlıbahçedeymiş. Daha kargonun nerede olduğunu doğru iletemeyen insanlar var durum vahim.
Hızlı çözüm, teşekkürler
