to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo İade Hizmeti Ücretsizken Ücretli Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum
MNG Kargo Ordu Altınordu Şubesi daha önce Zara internet alışverişlerimin iadelerini kapıdan teslim alırken, bugün şubeyle iletişime geçtiğimde artık bu hizmetin verilemeyeceği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmem mümkün olmuyor ve iade kodum 000249532199001 ile işlem yapmak istiyorum. Ayrıca, site üzerinden kurye çağırmanın ücretli olduğunu gördüm. Daha önce ücretsiz verilen bu hizmetin neden değiştiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşıyorum.
MNG Kargo’dan, eskiden olduğu gibi iademin kapıdan ücretsiz olarak alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo İade Hizmeti Ücretsizken Ücretli Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 33555525 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
