to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Mezitli şubesi üzerinden gelecek olan, takip numarası 919576479346 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Dört gün öncesinden verdiğim sipariş, özel bir günüm için önemliydi. Kargo tarafı beni “açık adres verilmedi” gerekçesiyle telefonla aradı ve ben telefonda adresimi açı
DHL Kargo’nun Mersin Mezitli bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5803******84 takip numar...alı ve 2026091421025757 sipariş numaralı gönderim 2 Ekim Cuma günü saat 16.30–17.00 arasında adrese teslim edilmek üzere gelmiş, ancak adreste bulunan yakınım teslimat kodunu o and
"İlginisi için emine hanım a teşekkürler"
DHL Kargo’nun Mersin Mezitli bölgesindeki dağıtımından alıcısı olduğum bir ...kargo için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün, 21’inde saat yaklaşık
15.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine teslim edilecek, şirketimiz adına gelen bir kargo için DHL Kargo Mezitli ş...ubesi kuryesiyle ciddi bir problem yaşadım. İsmini V***** olarak öğrendiğim kurye, teslimat sırasında 185 TL ödeme çıkardığını söyledi. Kuryeye 200 TL uzattığımda para üstünü verem
"Emine Hanım'ın desteği için teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında sorun yaşıyo...rum. Dün kargom teslimata çıkarıldığı halde, kısa süre sonra adres bilgiler
"Hazal hanıma teşekkür ederim kargom teslim edildi kendi sorunu gibi ilgilendi 🙏🏻♥️"
Mersin Mezitli şubesi dağıtım bölgesinde DHL Kargo ile gönderim beklerken b...ugün yaşadığım durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıkarıldığ
"Sn. Müşteri Hizmetleri personeli ve firmaya ilgi alaka ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim 🙏🏻"
5 Mayıs tarihinde DHL Mezitli şubesine iade kargomu vermek için saat 17.50 ...civarında gittim. Ancak görevli, kargo kabulünün 17.30’da sona erdiğini, bu
Bugün Mersin Mezitli DHL şubesinde, takip numarası 2660823099518120 olan göndereceğim kargo için çok saygısız bir davran...ışla karşılaştım. Üç çocuğumla birlikte kargomu bırakmaya gitmeme rağmen, görevli kişi kapının kilitli olduğunu, araçların çıktığını ve kargo alamayacaklarını camın arkasından söyl
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’ya ait 236191413003 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana her gün k
DHL Kargo Mersin Mezitli şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneğiyle gelen kargolarım defala...rca kez kapıma gelinmeden, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle sistemde şube teslim olarak güncelleniyor. Oysa bu kayıtların oluşturulduğu zamanlarda evdeydim ve kapıma gelen hiç kim
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
MNG Kargo 21 Haziran tarihindeki kargomu adres eksikliği sebebiyle teslim edemediği belirtti. 23 Haziran günü MNG Kargo ...babil şubesi aradı ve bugün dağıtıma çıkacağını söyledi. Evde olmadığım için açık adresi bildirerek site altındaki zümre markete bırakılmasını söyledim tamam dediler ve teslim kodu
"Teşekkür ederim"
Merhabalar Mersin/Mezitli merkez Mahallesi Eskiköy caddesine hizmet veren M...NG ve Aras Kargo firmaları kargoları kesinlikle eve teslim etmiyorlar. Aray
E-ticaret pazar yeri satıcısıyım. Trendyol'da sattığım bir üründe müşteri iade yaptı. Sonrasında kargoya verdi. Fakat Ka...rgo elime ulaşmadı. 3-4 gün kadar şube ile iletişim halindeydim. Rn son kargonun kayıp olduğunu ve bana tazmin işlemi başlatmam gerektiğini söylediler. Sonrasında gerekli evrakları
"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden arayarak kurye ile ilgili gerekli aksiyonun alınacağı bilgisini paylaştılar. Bundan sonra bu tip problemleri yaşamayacağımız konusunda taahhüt verildi. Teşekkürler..."
Mersin ili Mezitli şubesine bağlı MNG Kargo dağıtım elemanı, adreste bulunm...amıza rağmen eve teslimatı gerçekleştirmiyor. Telefonla dahi aramadan güven
"Sorunum birkaç saat içinde çözüldü müşteri temsilcisi Emine hanıma yardımı için teşekkür ederim"
MNG Kargo Mersin Mezitli şubesinden gelen kargoyu, telefon şarjım olmadığı ...için kodu veremedim. Kimliğimle de teslim etmediler. İş yerine gelen kargoy
16kasım cumartesi henüz saat 14.30 bile değilken MNG Kargo Mezitli şubesi kadın personeli kapıları kitlemiş içeride otur...uyordu. Hafta sonu olduğu için saat 15:00 da kapanacağını biliyordum. Ama yolum uzak olduğu için ve yanımda küçük çocuk olduğu için ancak o saate yetişebildim. Çalışan personel "üç
Şikayetim Karaca ve MNG Kargo işbirliğine. Karaca Forum mağazasından ürünümüzü aldık. Stokta olmadığı için kargo ile gön...derim yapacağız dediler. Tamam dedik. Ürünler kargolandı. 3 gün sonra 'kargonuz gün içinde teslim edilecek' mesajı geldi. Evde bekledik, saat 5 gibi yeni mesaj: 'yoğunluktan gönder
"Teşekkürler"
MNG Mezitli Mersin şubesi kargosu çalışanı V***** bey benimle saygısızca ko...nuşup kargomu teslim etmemektedir. Müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime g
MNG Mezitli 7566 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Takip no 716041187896, gönderici Trendyol, teslimat no 8669...063083. Gönderinizi takip etmek için http://mn. T. C./kf64bggb016. Evde olmama rağmen kapıya güvenliğe teslim edilmiş. Ne zil çaldı ne haber verildi. Uyarı verir misiniz? Ben saba
Sayın MNG Kargo Yetkilileri, Mezitli bölgesindeki teslimat biriminiz aracılığıyla tarafıma gönderilen kargolar, her de...fasında kapıcıya bırakılmakta ve bu durum tarafımı oldukça rahatsız etmektedir. Kargonun doğrudan bana, yani asıl alıcıya teslim edilmesi gerekirken, kapıcıya bırakılması teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
