DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor


Kargo şirketi, kargomu teslim etmedi. Evdeydim, aradılar, açtım ve konuştuk. Sonra ben aradığımda 'Geldik, yoktunuz' diye yalan söylediler. Firma, saat 2'den sonra şubeden almamı söyledi. Bugün cumartesi, saat 2.40'ta gittim, '3'te gelin' dediler. Ancak şube zaten 3'te kapanıyor. Alakasız ve ilgisiz bir firma, şikayetimin merkezlerine iletilmesini istiyorum. Bakırköy Zuhuratbaba DHL Kargo Şubesi.

DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...

DHL kargosu bugün evde olmama rağmen 'ulaşamadık' diyerek kargomu geri götürdü. Kargoyu aradığımda, telefondaki temsilcinin üslubu yanlıştı ve şubedeki çalışan son derece kabaydı, sorunumu çözmedi. Şubeye gittiğimde ise çalışma saatleri içinde kapalıydı. Aradığımda da ulaşamadım. Tam anlamıyla pişma...

Yorumlar