to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden vermiş olduğum, DHL Kargo ile gönderilen 7280036464931522 numaralı siparişim 28 Ağustos tarihinde DHL... Kargo Çatalca şubesine teslim edilip yola çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir kargo hareketi olmamış ve teslimat gerçekleşmemiştir. Tesl
DHL Kargo Sinop şubesi aracılığıyla aldığım bebek arabası için yaşadığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum.... Siparişi bugün birkaç saat önce verdim, yaklaşık bir saat sonra eski eşimin adresinin seçili kaldığını fark ettim ve hemen adres değişikliği talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.
"Şikayet kaydından sonra çok hızlı şekilde iletişime geçildi, arayan hanımefendi gayet bilgiliydi maalesef şube müdürünün bilgisizliğinden dolayı yanlış yönlendirmesi kaynaklı gereksiz yere beklemişim. Ücret iademi DHL den değil ürünü gönderen firmadan aldım. Onlar anlaşmalı olduğu için kendi aralarında hallediyormuş. Doğru yönlendirmeniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte kaybolan kargom için bir türlü sonuç al...amıyorum. Zara’dan aldığım ürün, kurye tarafından teslim edilmedi ve uzun u
294637222010 takip numaralı DHL kargom bugün yanlış adrese teslim edildi. K...argo firmasıyla görüştüğümde, kargonun binadaki bir masaya bırakıldığını sö
İstanbul Çatalca ilçesi MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kargomu bahçe kapısının kenarına bırakıp, sonra teslim edildi diye m...esaj yolluyorlar. Allah aşkına, yolun kenarındaki evin kapısına kargo mu bırakılır? Evde olmasam, o kargoyu biri alıp gitse ne olacak? Başka bir telefon görüşmesi yaparken aradılar
MNG Kargo Çatalca Şubesi'nden, Instagram sayfasından bir butikten almış olduğum ürünleri, bana verilen iade kodu ile gön...derdim. Kargoyu 21 Nisan tarihinde göndermeme rağmen hâlâ Çatalca Şubesi'nde göründüğü için bugün şubeyi aradım. Kargonun yolda kaybolduğunu söylediler. Şimdi benim ürün iademi kim
Çatalca MNG Kargo firmasının E*** adında çalışanı, 28 Kasım 2024 tarihinde ...getirdiği kargomu 1 kat merdiveninden kapıma doğru atmıştır. İlgili kişi il
Ben böyle kötü bir şube görmedim. 15 kere aradım, asla telefonlara bakılmıyor. Sürekli aynı şeyi yaşıyoruz. İş yerinden ...kargomuz alınması lazım, aciliyeti var ama asla karşımızda muhatap yok. Kargo alınacağı zaman ise en az 3 gün sonra geliyorlar ya da hiç gelmiyorlar. Çatalca şubesinden şikayetçiyi
"Gerçekten çok ilgililerdi sorun çözülene kadar aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler..."
MNG Kargo Çatalca şubesinde kargom var. Yiyecek sabah erken saatlerde şubedeydi, dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi arıyorum, ...bayan telefonu açıyor. İşlem sırasındayım deyip bekletmeye alıyor. Sonra hat kapanıyor. 4 sefer aradım, hep aynı şeyi söylüyor. Ürünüm yiyecek, bugün dağıtıma çıkarılması gerekiyor
"MNG müdürlüğü tarafından arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Şubeyi uyardıklarını belirterek özür dilediler. Bu yaklaşım için teşekkür ediyorum. En azından gönlümüz alındı."
MNG Kargo ;Çin'den gelen129592357769 takip numaralı kargomu adres eksik diye, Çatalca şubeye göndermiş. Oradan aradılar ...yeni adres olarak iş adresimi verdim. Fakat adresi yenileyen arkadaş şube teslim diye girmiş. Kargo bana yakın olan Sanbir şubesine gelmiş orada bekletilmiş. Sonra iade durumu oluş
"Teşekkür"
MNG Kargo Çatalca şubesinde personelin müşterilere davranışı saygısızca. Çatalca merkezden 12 km uzaklıktaki Örcünlü Mah...allesi'ne dağıtım yapmayan tek kargo firması. Kargonuz geldiğinde gidip almak istiyorsunuz, en az bir saat bekletiliyorsunuz. Yetmedi, yönetici pozisyonundaki bir bayan var, soru s
Çatalca / İstanbul Sorumsuz MNG Kargo Almış olduğum ürün 05.07.2024 tarihinden beri şubede gözüküyor. 10 gün sonra neden... teslim edilmediğinin bilgisini almak için aradım. Ve uzun konuşmalar sonunda asıl sebebinin haftada bir kere teslimata çıktıklarını ve teslimat gününde araçlarının arızalı olduğun
"Ahmet beye özellikle yakından ilgilendiği için teşekkür ederim"
Çatalca MNG Kargo işini layıkıyla yapmıyor, ihmal ediyor. İnsanları da mağd...ur ediyor. Geçen gün söylemiş olduğum kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj g
"İlgileri için teşekkür ederim."
Temu, dan yaptığım alışveriş im bana ne bir telefon ne de bilgi mesajı veri...lmeden iade edildi. 20 gündür beklediğim kargom MNG nin umursamazlığı ve ih
Çatalca MNG Mahalleye teslim yapmadığı gibi adresiniz eksik diyerek iftira atıyor. Dört kargo şirketi aynı adrese teslim...at yaparken MNG eksik bilgi diyerek gönderileri iade ediyor. Önceden dağıtıma çıktı ulaştıramadık diyor du oda yalandı çünkü kendileri şubeden araba çıkmadığını söylüyor. İstanbul
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Çatalca MNG Kargo şubesi çalışanı bir hanımefendi telefonda üst perdeden ko...nuşarak düzgün yardımcı olmadığı gibi kargo almaya gelenlerin hiçbir bilgis
"Müşteri hizmetleri personeli Zarife Hanıma teşekkürler ama şu bir gerçek ki her zaman aynı adrese gelen kargo firması simdi biz oraya gelemiyoruz demesi ilginç."
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Çatalca Şubesi'ni ben şikayet etmekten sıkıldım. Onlar işlerini doğru düzgün yapmayı bilmiyorlar. Tek açıklama...ları 'geldik, evde yoktunuz'. Kargom, MNG şubesinde, satıcı olan tarafa 'alıcı evde olmadığı için şubede bekliyor' denilerek bana bildirilmiş. MNG hiçbir şekilde mesaj ya da arama
"Genel müdürlük teki çalışan arkadaşlara benimle ilgilendikleri ve önemsedikleri için teşekkürler."
İstanbul Çatalca MNG Kargo, 21 Mart'ta gelen kargomu 'bugün teslim edilemed...i' diyerek kargodan almam gerektiğini bildirmiş. 23 Mart'tan sonra alınmazs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
