Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Can
15 Mayıs 2025 21:15
107
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstinye MNG Kargo: İletişim Eksikliği ve İade Sorunları
Eda
03 Ekim 2024 15:18
302
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme ulaştı. Çok teşekkür ederim"
İstinye MNG Kargo asla işini yapmak istemiyor. Hep bu sorunla karşılaşıyorum. İade ürün için gelinmiyor. Arıyorum zar zor ulaşıyorum ama kargonuzu ala...
Karaca Ve MNG Kargo Kayıp Ürün Şikayeti
Nur
22 Aralık 2023 14:14
836
İzmir Forum Karaca mağazasından aldığım tencere setimin iç kaplamaları soyuldu bu sebeple garantiye gönderdim. Garanti kapsamında tamir yapılabilmesi için İzmir İstinye Karaca mağazasından aldığım talep numarası (02448780_1003) ile İzmir Özkanlar MNG Kargo'ya teslim edilmiştir. Bu tarihten sonra Kar...
Ergün sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo İstanbul Sarıyer Bölgesi Kargo Şubesinden Yaşanan Hizmet Aksaklığı Şikayeti
Ergün
12 Aralık 2023 19:33
441
Sarıyer MNG Kargo Pınar şubesini 8 Aralık cuma günü tüm gün aramama rağmen telefonlarına bakmayarak ilgilenmediler. Çağrı merkezi bulunduğum adrese göre İstinye MNG Kargo şubesinden sistem üzerinden kargo alımı yazdı. Fakat İstinye şubesi adresime kendilerinin artık bakmadıklarını söyleyerek ilgilen...
Eylülün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Eksik Kargo Teslimi
Eylülün
07 Aralık 2023 12:22
222
"Kargoda sıkıntı oldu doku Home ürünümü 2 gün içerisinde tekrar gönderdi. Teşekkürler..."
MNG Kargo ürünüm eksik geldi. İstinye şubesine 3 günün ardından bugün ulaştım. Çıkış şubesini benim aramam gerektiği söylendi. Bunu benim yapmam gerek...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Eşyayı Kapıma Bırakıp Giden MNG Kargo
Merve
15 Kasım 2023 22:43
405
Trendyol'dan sipariş ettiğim 70x180cm ayna kapıma kırık biçimde bırakıldı ve beni kimse aramadı. 1 haftadan fazla süredir MNG Kargo İstinye şubesine ulaşamıyorum. Kırık aynayı kapıma öylece bırakıp gitmiş kurye. Kırdıkları malın sorumluluğunu üstlenmiyorlar.
MNG Kargo Kargoyu Teslim Almadım
Yeliz
16 Ekim 2023 20:20
327
351345609425 teslimat numaralı kargo bugün 16/10/2024 tarihinde teslim edildi SMS geldi kargoyu almadım. O saate işyerinde idim. Kanıtlayabilirim. Kargomun kime hangi hakla teslim edilmiştir. Telefon ile aranma da oldu. İstinye MNG Kargo'dan şikayetçiyim.
Kaliteli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo İstinye Teslim Aldığı Halde Kargo Kodumu Girmedi 4 Gündür
Kaliteli
06 Ekim 2023 11:15
382
"Muhammed Bey çok teşekkürler"
MNG Kargo İstinye şubesi evden teslim aldığı kargoyu kargo kodu olduğu halde giriş yapmadı. Telefonlarına ulaşılamıyor müşteri hizmetlerini defalarca ...
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo'nun Yalan Beyanı, Siparişimin Bana Ulaştırılmaması
Filiz
14 Eylül 2023 13:34
1.637
05.09.2023 tarihinde www.akindil.com adresinden 520 TL tutarında 2 tane kitap sipariş ettim. Siparişim 07.09.2023 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere MNG Kargo şirketine teslim edildi. Akın Dil Eğitim Firmasına 08.09. 2023 tarihinde saat 19:00'da bala teslim edildi bilgisi verilmiş. Kargomun ulaşma...
MNG Kargo'yu Getirmemek İçin Bahane Uyduruyor
Ahmet
21 Ağustos 2023 16:38
230
17 ağustosta MNG İstinye şubeye gelen kargom "teslimat denemesi başarısız" denilerek bugün 21 Ağustos tarihinde bile hala teslim edilmiyor. MNG İstinye şubeyi aradığım zaman da telefonlarım açılmıyor. Üstelik daha önceki kargolarımda da tam olarak aynısını yaptılar. Eğer teslimat denemesi sırasında ...
MNG Kargo İstinye Şubesi Kargomu Getirmiyor
Yaren
18 Ağustos 2023 23:03
309
MNG Kargo İstinye şubesi kargomu bir türlü getirmiyor. 7 Ağustostan bu yana yoğunluk sebebiyle bana ulaştırılamıyor yoğunluk sebebiyle mi yoksa beceriksizlik ve umursamazlıklarından mı bilemeyeceğim zaten şubelerine ulaşılmak imkansız bu neyin havası onu da anlamış değilim. Eğer kargomu getirmeyi be...
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo İstinye Şubesi Olan Kargomun Tarafıma Ulaştırılmaması
Damla
15 Ağustos 2023 17:14
497
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Siparişim tarafıma gelmemesine rağmen teslim edilemedi gösteriliyor. 2 gündür kargom İstinye şubesinde duruyor. Kargo detaylarına baktığım da 14.08.20...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Kargoda Ürünümün Kaybolması İademin Yapılmaması
Hakan
03 Ağustos 2023 16:29
447
MNG Kargo'ya takip numarası : 646447887804 ile teslim ettiğim kargo kayboldu. Kaybolduğunu kendileri de teyit ettiler. İstinye şube ilk önce ilgilendi siz internetten başvuru yapın daha hızlı olur dedi... Ürünün fotoğrafını faturasını içerir belgeleri tarattım ve başvuru yaptım 1 ay sonra başvuru i...
MNG Kargo İstinye Şubesi Kargoları Dağıtmıyor
Tuğçe
27 Temmuz 2023 08:53
298
MNG Kargo İstinye şubesi 5 gündür kargomu şubesinde bekletip dağıtıma çıkarmıyor. 2 adet kargom var ve bugün gidip kavga kıyamet kendim alacağım. Şubenin Google konum yorumları buna benzer yüzlerce şikayetle doluyken neden bu şube hala kapatılmıyor? İnternette yayılan MNG Kargo şubesine ait kargola...
MNG Kargo Gönderdiğim Kargo Günlerdir Şubede Bekletiliyor
Ömer
19 Temmuz 2023 14:40
341
İstinye MNG Kargo gönderimi yerine ulaştırmıyor günlerdir şubede bekletiyor defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm bulamıyor. Bırakacakları yer şubelerine 1 km bile uzaklıkta değil. Evrakım geç kaldı be mağdur edildim.
MNG Kargo 13.07. 2023 Tarihinden Bu Yana Hala Kargomu Getirmemesi
Özkan
18 Temmuz 2023 19:42
105
MNG Kargo İstinye şubede 13.07.2023 temmuz bu tarihten yana dağıtıma çıkacak kargomu bekliyorum. Telefonumu açan yok çağrı merkezini aradım kayıt açtık diyorlar bir sonuç yok bu ne umursamazlık bu nasıl bir hizmet anlayışı insanları mağdur etmeyin kardeşim
Asuman sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Göndericiyi Ve Gideceği Adresi Bile Doğru Alamıyor
Asuman
14 Temmuz 2023 11:42
640
10 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Pursaklar şubesinden gönderdiğim kargoyu oradaki kargo elemanı başka bir adrese ve başka bir gönderici adıyla yollamış. Sorunu fark edince şubeye ulaştım ancak kargonun bulunduğu İstinye şubesine ulaşamadıklarını, ulaşınca bana bilgi vereceklerini söyledi. Bugün beşin...
MNG Kargo, Kargomu Kaybetti! İstinye Şube Şikayeti
Can
11 Temmuz 2023 22:33
1.171
02.06.2023 tarihinde İstanbul İTÜ Teknokent Arı 3'ten muhaberat ekiplerimizce Olka Spor (Skechers'a) iletilmek üzere MNG Kargo İstinye şubesinden bir kuryeye ürünüm teslim ediliyor. Kurye hiçbir takip bilgisi paylaşmadan ürünü teslim alıp gidiyor (ilgili fiş ektedir, 1 numaradaki kargo şahsıma ait)....
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor
Nur
06 Temmuz 2023 13:27
80
"Teşekkürler çözüm için"
MNG Kargo beni hiç aramadan siparişimi İstinye merkez şubesine göndermiş. Arıyorum şubeyi asla açmıyorlar. Beklemede kalıyorum. Kendim asla tercih et...
MNG Kargo Kargoma İstanbul Turu Yaptırıyor
Fatih
24 Haziran 2023 15:02
267
5 gün önce Hepsiburada'dan sipariş verdim. Beykoz merkez Mahallesi. MNG Kargo sipariş no 5650***32. Kargo gecikti ve Beykoz çamlıbahçe ye geldi. Kargoyu getirmediler. Kendim almaya gittim İstinye ye yollamışlar. MNG bana 2 dakika mesafedeyken boğazın diğer ucuna neden yolladıklarını sorduğumda profe...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG İstinye Şubesine Ulaşamıyorum Ve Kargom Gelmedi
Gamze
16 Haziran 2023 12:38
196
"Zarife hanıma teşekkür ederim halletti hemen"
MNG İstinye şubesini ne kadar ararsam arayayım hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Kargom çıkmasın ben oradan alacağım diyeceğim bakan yok telefon boş...
MNG Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor
Eren
07 Haziran 2023 23:04
392
Vermiş olduğum Karaca ürünleri kargoya verildi. 02.06.2023 tarihinde MNG Kargo'ya verildi. 05.06.2023 tarihinde İstinye MNG şubesine geldi ve bir türlü dağıtıma çıkmadı. MNG İstinye şubesini aradım ve telefona çıkan biri olmadı. Bunun üzerine MNG genel merkezini aradım. Şube yoğunluğundan dolayı çık...
MNG Kargo Şube Çalışanının Davranışı
Kubilay
27 Mayıs 2023 12:09
560
27.05.23 tarihinde MNG çalışıyor, fakat dağıtıma çıkmadan sabah 10 da teslim edilemedi şubeden alın veya 3 günde iade olacak yazıyor. İşten mola arasında çıkıyorum, arabayla İstinye şubesine gidiyorum 10 dakika. Telefon numarası yanlış diyor onay mesajı için fakat değil, sistemdende gösteriyorum ken...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100