to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde 194329357545 takip numaralı kargom DHL e‑commerce üzerinden Sakarya Erenler şubesine ulaştı. Sabah şubeyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğer bugün teslim edilmeyecekse gelip şubeden alabilirim” dememe rağmen, görevli kişi kargonun bugün dağıtıma çıkacağını ve adresime teslim e...
"Sorun ile ilgilenildiği için teşekkür ederim"
DHL kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluşturan teslimat problemi ile karşılaştım. Pazartesi günü verilen siparişim için, aradan...
Sakarya Erenler bölgesinde DHL ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim DHL ile geldiğinde, kargolarım kayıtlı açık adresime getirilmek yerine sürekli çevredeki firmalara bırakılmak isteniyor. Kurye, beni arayarak kargolarımı şubeden veya çevre firmalardan al...
Trendyol'dan vermiş olduğum kargom için Sakarya Erenler DHL kargo şirketini aradım ve böyle yersiz bir üslup daha görmedim. Telefonla nasıl görüşmesi gerektiğini bile bilmeyen insanları nasıl işe alıp insanlarla muhatap edebiliyorsunuz anlamıyorum. Böylesine kötü bir üslup böyle bilindik bir kargo ş...
"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgisi alakası ve kısa sürede çözümü için🌸"
MNG kargosunda ürünüm var. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Sakarya-adapazarı Çarşı şubesini aradım. Dün itibariyle geldiği fakat yanlış birime olan Çar...
"Şikayet çözümü için arayan ilgilenen Şeyma hanım'a özellikle teşekkür ediyorum ilgileri için kendileri sağ olsun"
MNG Sakarya Erenler şubesinde yaşadığım 2. Kez sorunu dile getirmek istiyorum. 1. Geçen hafta şubeye gittiğimde şubenin yoğun olduğunu bu sebeple saat...
"Şikayetimi bildirdikten hemen sonra çözüm sağlandı, bu yüzden hala şubeye değil ama MNG Kargo şikayet birimine çok teşekkür ederim"
1 hafta öncesinde arayıp teyit alarak kargo iadesi paketi için de kurye çağırıp çağıramayacağım konusunda bilgi aldım ve çağırabileceğim söylendiği iç...
Tam bir fiyaskoydu. Sakarya Erenler şubesi eve gelmez, 'adres eksik' der, adres tam, 'yoğunluk vardı' derler, muhatap yok. Kesinlikle bir daha tercih etmem, sorunlu bir firma. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Şubeye zaten ulaşamıyorsunuz. Müşteriyi aramak zorunda değillermiş. Yaptığınız iş ne ...
MNG Kargo Erenler Sakarya şubesinden 4 TB bilgisayar hard diski göndermek istedim. Şubeden, zarar görmemesi için ücret karşılığında köpüklü havalı paket aldım. Ancak, nasıl bir taşıma yapıldıysa havalı paket patlamış ve ürün zarar görmüş. Tanzim talebinde bulundum fakat ne bir dönüş var ne de arayan...
MNG Sakarya Erenler şubesi çalışanı kapıya kadar gelip beni aradı ama kargomu bırakmadan geri döndü. Kapı zilini bile çalmadan geri döndü. Ben belki tuvaletteyim telefonu açmak zorunda mıyım ne demek telefonu açmadı şikayetçiyim her türlü şikayetçiyim.
"Sinan beye sorunun çözümü noktasında gösterdiği gayretler için çok teşekkür ediyorum"
Amazon'dan almış olduğum ürün siparişi için '15/05/2024 tarihinde Sakarya Erenler şubemizden 3 iş günü içerisinde alabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj a...
147317188198 Gönderi numaralı kargom evime gelinmeden teslim edildi gözüküyor. Aynı şikayetleri çok fazla Erenler/Sakarya kurumsal şubesinde zaten yazılmış. Bana ne mesaj geldi ne bir şey. Bu kargo gelecek diye evde bekledim bir de. Hiç buraya uğramadan alıcıyla alakasız bir isim yazılmış. Kim olduğ...
"İletişime gecen emine hanıma ilgisi ve çözümünden dolayı teşekkür ediyorum. Kendisinden çok memnun kaldım"
Sakarya/Erenler MNG şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor çok geçmiyor hemen ardından evde olmama rağme...
8'inde almış olduğum ürün Sakarya Erenler şubesine ulaştı ve arife günü dağıtıma çıkarıldığı belirtildi. Ancak şubede bekletildiğini şubeye giderek gördüm. Bayram sonrası cumartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün pazartesi olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bugün karg...
MNG Kargo ile ürünüm 22.03.2024 tarihinde yola çıktı. Aynı tarihte dağıtıma çıkmıştır. Yoğunluk sebebiyle teslimat gerçekleşmemiş olup ekteki fotoğrafta görüldüğü üzere 26.03.2024 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Evde olmamıza rağmen evde olmadığımızı söyleyip ürünüm 26.03.2024 tarihinde i...
"MNG Kargo müşteri temsilcilerini tebrik etmek gerekiyor şikayeti yaptığım işk günden beri iletişim halindeyiz sorunu çözüme kavuşturmak için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler MNG 🙏"
MNG Kargo Sakarya Erenler şubesi hem cumartesi gününden beri (yani bu 4. Gün) şubede olan kargomu getirmiyorlar hem de telefonlara cevap vermiyorlar. ...
"Müşteri hizmetleri şikayetim üzerine aradılar ve gerekli tedbirleri aldığınız söyleyip özür dileyerek açıklama yaptılar. Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için teşekkür ederim siparişim teslim edildi. Bundan sonraki teslimatlarda da aynı hassasiyeti gösterirse şube çok memnun olurum."
MNG Kargo Sakarya Kurumsal Şubesi Erenler, kargo teslimatını asla yapmıyor! Trendyol'dan aldığım ürün, bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş ola...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kasıtlı bekletilen kargo hk. 15 ocakta Trendyol'dan verdiğim siparişim 16 ocakta yola çıktı, 17 Ocak MNG Kargo Sakarya Erenler şubesinden oturduğumuz ...
Teslimat denememiz başarısız oldu. Takip numarası 931622968874, gönderici A** P*****, sipariş numarası 3133477367 olan gönderinizi Erenler biriminden ...
MNG Kargo Sakarya/Erenler şubesi yine teslim yapmadı. 15.12.2023'den beri dağıtımda gözüken kargom 18.12.2023 tarihinde alıcı kaynaklı teslim edilemedi dedi. Bütün gün evdeyiz. Aramıyorlar bile. Ben aradığımda ise Serdivan/Kemalpaşa mahallesine yoğunluktan gecikme olabiliyor diyorlar. Ne yapabilirim...
"Sinan beye teşekkür ederim"
12.12.2023 tarihinde MNG Kargo firması tarafından kargomun bana gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bir SMS aldım. Gün boyunca evden çıkmadım ve kargomu bekledim. Ancak, daha sonra 'teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım; fakat kapı zilim çalmadı. Tesadüfen kapıyı açıp baktığımda, kargonun ap...
Amazon üzerinde yapmış olduğum sipariş MNG Kargo ile gönderildi fakat kargo teslim edilmedi. Sipariş detayını incelediğimde kargonun 'teslim edildi' o...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
