to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kahramanmaraş Elbistan şubesi üzerinden gönderilen kargolarım son 1 yıldır hiçbir zaman adrese teslim edilmiyor. Bugün de yine aynı şekilde, kargo paketim adrese getirilmeden “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo teslim edilmediği halde iade süreci başlatılıyor ve bu durumdan mağdur olan çok kişi var.
Son yaşadığım olayda, 974026413330 takip numaralı gönderim teslimat adresime getirilmedi. Özellikle bu paketin içinde çocuğumun okul forması var ve mağduriyetim daha da arttı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece elektronik cevap alabildim, hiçbir şekilde destek alamadım.
Kargonun kapıda ödeme seçeneğiyle gönderildiğini de belirtmek isterim. DHL’den beklentim, kargoların gerçekten adrese teslim edilmesi ve bu mağduriyetin giderilmesidir.
Yorumlar