to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL yetkilisi Emine hanıma çok teşekkür ederim süreci baştan sona takip ederek bana çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Tekrardan çok teşekkürler"
09 Şubat 2026 tarihinde Ağrı Merkez Şubesi’nden Diyarbakır’a kargo gönderdim. İşlem sırasında alıcı telefon numarasını sözlü olarak vermedim, kendi te...
"Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler"
DHL Kargo’nun ne müşteri hizmetleri çağrı merkezine ne de şube telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı merkezi cevap vermiy...
"Telefon ile tarafıma dönüş sağlanıp, bilgi verildi."
Aşağıda detayları verilen olay nedeniyle tarafınızdan tazmin talebinde bulunuyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, varsa kargoların tedarikçi firma...
"Sorunum çözüldü nurdan hanıma teşekkür ederim."
05 Mayıs 2025’te (Takip No: 5189******45) gönderdiğim peynir dolu kargom ortada yok. Bugün 08 Mayıs, tam iki gündür “operasyonel nedenler” bahanesiyle...
"Bu tür şikayetler markalara zarar verir. Ancak işini severek yapan ve ilgili müşteri temsilcileri müşterilerin yeniden kazanılmasında kilit rol oynarlar. Bu süreçte çözüm merkezinden Sibel hanıma ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Firma adına gelen paketin ücretini kurumsal kredi kartı ile makbuz karşılığı ödedik. Paketi 26.12.2024 tarihinde MNG Kargo Orhanlı Şubesi adresimize t...
"Merhaba Şubeye karşı olan olumsuz düşüncelerim son hızla devam edecekken arka planda onların iş yapmamasından dolayı bu süreci takip eden müşteri hizmetleri ve çözüm ekibine teşekkür etmek istiyorum. Umut ediyorum bu şikayetlerin şube üzerinde caydırıcı bir yaptırımı vardır."
Erzurum MNG Kargo Çaykara Şubesi, eşim ve benim adıma aldığımız kargoları hiçbir şekilde teslim etmiyor. Dağıtıma çıkmış gibi gösterip, aradığımızda y...
MNG Kargo Gaziantep Binevler Şubesi'ne çağrı merkezi üzerinden 4 defa, Gaziantep Bölge Müdürlüğü üzerinden 3 defa, şube personeline telefon ile bir de...
"Teşekkürler"
MNG Kargo, evime 15 dakika uzaklıkta olan şubesinden ürünü bir türlü getirmiyor. Eve gelip aramayıp 'teslim edilmedi' diye kayıt geçiyor. 3 gündür dağ...
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
19.12.2023 tarihinde MNG Kargo ya Sivas tan teslim edilen (Gönderi Takip No : (367*****5627) ürünüm 20.12.2023 tarihinden itibaren aktarma aşamasında ...
14.12.2023 Perşembe günü MNG Kargo ile anlaşmalı olan bir kurum tarafından tarafıma bir paket gönderildi. 15.12.2023 Cuma saat 10.44'te kendini MNG Başak Şubesi görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bir cep telefonu numarasından beni arayarak, tarafıma teslim edilmek üzere aldıkları paketin adresime t...
Merhaba, 482001579897 numaralı kargom için 17.10.2023 tarihinde teslim eden görevli arkadaş kargoyu istediğim adrese getirdi beni aradı teslim kodunu...
20 Eylül'de bir ürün iade edecektik ve MNG ile göndermemiz söylendi. Ürünü anneanneme almıştık ve evinin yakınında MNG yoktu, kendisi de zor hareket ettiği için MNG Yalova Mimoza şubesinden kurye alım talebinde bulunduk, uygulamada 21'inde geleceği yazıyordu. 21'inde gelen giden olmadı. 22'sinde ara...
İsmim Selçuk yüceer Kırklareli merkez MNG Kargo'dan 23 Ağustos 2023'te adres alım talebinde bulundum. Çağrı merkezine öğleden sonra 3'te alacaklarını söylediler. Gelen olmadı. Saat 4'te Kırklareli merkez MNG şubesini aradığımda hiçbir bilgi sormadan ismimi dahi sormadan şube müdürüyle konuşacağını ...
MNG Kargo İçmeler şubesi, 15.08.2023 tarihinde, evime kargo getirdi, fakat evde kimse olmadığı için, eşimi aradılar. Eşim o an lavaboda olduğu için haliyle telefona cevap veremedi. Kurye ise kargoyu bırakmadan geri döndü. Buraya kadar her şey normal. Fakat tekrar iletişime geçtiğimizde, mesai saatle...
MNG Kargo Karabağlar şube telefonları açmıyor. Karaca'dan 3 ürün sipariş ettim ve 1 tanesi elime ulaştığı halde hepsi teslim edildi yazıyor. MNG Kargo Karabağlar şubeyi bugün neredeyse 10 kere aradım telefonu açmıyorlar Karaca ile görüştüm onlar 10 ağustosa kadar şubeden almazsam geri gönderileceği...
990739661742 takip numaralı kargom Didim şubesinde kayıp olduğu beyan edilerek teslim edilmedi. Şube hiçbir şekilde telefon açmıyor. Çağrı merkezi ekranda güncelleme var diyerek bilgi vermiyor. Genel müdürlük şubeyi arayacağını söylüyor. Bana dönüş yapılmıyor. Birazdan polis eşliğinde şubeye gideceğ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü teşekkürler"
MNG Kargo şube telefonları ve çağrı merkezi yanıt vermiyor. Teslimatım yapılmadı, fakat kimseye ulaşamıyorum. Teslimat kodu gönderilen gün teslimat ol...
Şube evde yoktunuz diyerek teslimat yapmıyor. Şube problemi deyip en azından MNG ye yazdım. 10 larca kargo firması var bir çoğu telefon ile ulaşıyor k...
Ayın 13.06.2023 çok sık kullanılan bir internet sitesinden bir ürün satın aldım. 13 Haziran gece yarısı siparişi verdim. Sipariş 14 Haziran sabahı kargoya verildi, Tekirdağ Rodosto şubesine 14 Haziran öğleden sonra ulaştı. Ancak maalesef oradan sonra ürün hala bana ulaşmadı. Rodosto şubesini 15-16 H...
MNG Kargo paketimi esir aldı. Getirmiyor ben evden çıkabilsem zaten gider mağazadan alışveriş yapardım şubeden alabilirsiniz diye not düşmüşler. Ben 7/24 evdeyim adrese gelip de beni bulamamaları imkansız şube kesinlikle telefona bakmıyor sürekli beklemeye atıyor çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor....
"Şikayetimi yazdıktan sonra müşteri hizmetlerinden Ayşe Hanım hemen bana ulaştı, 1 gün sonra da kargomu gelip evden aldılar. Keşke süreç şikayete uzamasaydı ama yine de çözüm için teşekkürler."
MNG Kargo Halimağa şubesi tamamen Allah'a emanet, şirket itibarını tek başına yerle bir eden, kafasına göre takılan bir şubedir. Geçtiğimiz hafta karg...
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe Hanıma ve Zarife Hanıma teşekkür ederim"
Öncelikle merhaba. 5 günden beri evden alınması gereken kargom var alınmıyor. Şube telefonları açmıyor. Çağrı merkezi kaydı oluşturuyor ancak yine de ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
