DHL Esenyurt Bilge Şubesinde Saygısız Davranış Ve Özür Talebi

"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."


"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
1 Nisan 2026 tarihinde Tamer Tanca tarafından adıma verilen kargonun DHL Ka...rgo ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak 2 Nisan akşamı olmasına r

"Müşteri temsilcisi emine hanıma sorunun çözümü aşamasındaki ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

"Şikayet vara yazmadan önce muhatap bulamadığım için çok üzgünüm. Arayan müşteri temsilcisinin anlayışı ve soruna yaklaşım tarzından dolayı çok teşekkür ediyorum."




10 senedir çalıştığımız kargo firması (MNG) sürekli hatalar yapınca bırakmıştık, fiyat artışı nedeniyle daha uygun tekli...f verdiklerinde belki bir ihtimal düzelme olur diye tekrar denedik fakat değişen bir şey olmamış. Bilge ve Tersane şubelerinden çıkan kargolarımız ya çıkmıyor ya şubede bekliyor ya

2 ay önce şikayet oluşturdum halen çözüm olmadı. Ayda 700 civarı gönderim olmasına rağmen kargolarım hala firmamdan saat...inde alınmıyor. MNG 153441 anlaşma numaram. Bilge şubesi tarafından kargolar ne alınıyor ne de alınan kargolar aynı gün gönderiliyor. Götürüp teslim ettiğimiz kargoları da 1 gün s
MNG Kargo bilge şubesi ürünümü farklı şubeye yönlendiriyor. Dağıtıma asla ç...ıkartmıyor. Aradığımda da diğer şubeden alabileceğimi söylüyor. Yakın olan


808117830523 gönderi kodlu kargom alıcı şahıs adresinde bulunulamadığı için gönderici şube personeli tarafından aynı gün... arandım. İade sürecini başlatalım mı? Sorusu tarafıma soruldu. İade sürecinin başlatılmamasını şubede bekletilerek Bilge şubesinden elden teslim alınacağı söylememe rağmen 3 iş gü

"Zarife hanım yardımları için teşekkür ederim"
Bilge Şubesi evimin adresine ait olduğu için bazen eve sipariş veriyorum am...a her defasında pişman oluyorum. Asla cevap vermiyorlar, üç kez bile arasam

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 23 Ocak Salı günü kargoya verildi. Siparişi ailemin evine, kardeşim adına vermiştim.... 24 Ocak'ta teslim edileceği bilgisi verilmişti fakat o gün kargom gelmedi ve 25 Ocak'ta tekrar siteden kontrol ettiğimde 'teslimat denemesi başarısız' yazıyordu. Gönderinin bulun





"Müşteri hizmetleri Emine hanımla görüştük bizimle ilgilendi teşekkürler"

MNG Kargo, Macbook Pro cihazımı kargosundan çaldırdı ve 8 aydır çözeceğiz diye benimle çocuk oyuncağı gibi oynuyorlar. Ü...rünüm alıcı şube olan MNG Kargo Bilge şubesine ulaşmıştı. Ben de dağıtıma çıktığında zarar görme ihtimaline karşı sabah 9 civarlarında aradığımda ürünün ben dışında birine teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100