Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye başkasına teslim mng

560 Şikayet

89100
(7.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Bilgim Dışında Başkasına Teslim Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
Zahide
23 Ekim 2025 10:30
151

"Kargomu geç olsa da ulaştırdığınız için teşekkürler."

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
17 Haziran 2025 13:51
391
kargom-teslim-edilmedi-sonuc-alamiyorum-4.jpg
kargom-teslim-edilmedi-sonuc-alamiyorum-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-sonuc-alamiyorum-1.jpg
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Suat
30 Mayıs 2025 16:59
375
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
13 Mayıs 2025 18:53
568
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
kargom-yanlis-kisiye-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.pdf
5
Buşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buşen
13 Mayıs 2025 17:31
263

"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkür ederim MNG Kargo müşteri hizmetlerine"

5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mine
03 Mayıs 2025 19:53
87
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhan
30 Nisan 2025 08:27
334
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
21 Nisan 2025 20:47
414

"Süreç çok uzadı ama sorun çözüldü S**** hanım'a teşekkür ediyorum 🤗"

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti
Yanlış Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükrü
12 Nisan 2025 19:19
581

"İlginize teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
4
Toygar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Toygar
03 Nisan 2025 17:40
42
Toygar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Edanur
28 Mart 2025 12:19
174
Kayıp Kargo: MNG Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Cüneyt
27 Mart 2025 19:39
297
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
24 Mart 2025 15:48
309

"Müşteri temsilcisi Ahmet Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alper
12 Mart 2025 13:13
-

"Sibel hanımın hitabı, şirket vizyon ve misyonuna uygun hitabeti, yardım önerisi, sürecin takibi ve sonuçlandırılmasındaki hususundaki kaliteli tavrı için sonsuz teşekkür ederim."

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
07 Mart 2025 23:29
52

"Müşteri hizmetleri yetkilisi konuyu takip etti ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağladı. Teşekkürler."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Yasin
02 Mart 2025 12:00
459
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
01 Mart 2025 18:22
71

"Teşekkürler kargom teslim edildi"

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Buket
01 Mart 2025 11:23
72

"Müşteri hizmetleri şubeyi aradım şubeden kargonuzu teslim alacakmışsınız diye söyledi yani kesinlikle konuya hakim bir müşteri temsilcisi değildi. Kuryenin yaklaşımı çok kötüydü annem hasta dememe rağmen, hırsız miyim ben gibi konuşup kargoyu teslimat kodunu söylemediğim için bırakmaması. Teslimat kodu sitenin girişinde söylenmez ürün teslim alırken söylenir. Sonuç Olarak da şube müdürü kargoyu eve getirdi ve teslim etti. Teşekkürler..."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Suzan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Suzan
23 Şubat 2025 10:41
913

"Benim takibim doğrultusunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azra
16 Şubat 2025 15:20
198

"Şikayetimden sonraki ilk iş gününde teslim edildi fakat MNG kuryesi ile ayrı görüşünce kargoyu teslim ettiğini iddia etmiş. Bunun üstüne 1-2 saat içinde ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler..."

Azra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
13 Şubat 2025 01:11
579

"Sorun ile ilgili destek sağlandı kendi içlerinde aksiyon alınacağı iletildi. Teşekkürler"

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Kargo Sorunu
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eda
12 Şubat 2025 17:48
59

"Kargom ertesi gün teslim edildi hasar yoktu ve hemen iletişime geçildi ilginiz için teşekkürler."

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onay Kodu Olmadan Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık

profile
Sümeyra
06 Şubat 2025 13:03
1.292
Onay Kodu Olmadan Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
Onay Kodu Olmadan Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
5
Tuğsem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğsem
23 Ocak 2025 19:05
454

"Kargom elime ulaştı. Kurye arkadaş çok nazikti teşekkürler."

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör