DHL Kargo Teslimatında Süre Aşımı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

BKM kitaptan verdiğimiz sipariş DHL kargo ile teslim edilecekti. Evde olduğ...umuz halde saat 15:09 da kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi me

BKM kitaptan verdiğimiz sipariş DHL kargo ile teslim edilecekti. Evde olduğ...umuz halde saat 15:09 da kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi me

"Teşekkürler."
"Emine hanımdan Allah razı olsun çok iyi ilgilendi, sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Adana MNG Kargo Kilikya şubesini şikayet ediyorum. Bu şubeye bağlı 945*****...3680 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesiden bu y

"Sorun çözüldü, gerçekten çok ilgilendiler. Teşekkürler"
MNG Kargo’nun şimdiki adıyla DHL ecommerce Adana Kilikya şubesinde, Toros M...ahallesi civarına dağıtım yapan görevlinin kargomu keyfi olarak teslim etme

15 Aralık’ta evden kargo teslim alınması için DHL Kargo üzerinden talep oluşturdum. 16 Aralık tarihinde kargonun alınaca...ğı talep ekranında açıkça taahhüt edildi, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargomu almaya gelen olmadı. Talep numaram 807779283094’tür. İlk kurye talebinde göndereceğim
DHL Ecommerce ile kurumsal müşteri olarak gönderdiğimiz 869589758809 takip numaralı ürünümüz, yanlış bilgilendirme neden...iyle iki gündür Adana Çukurova Kilikya Şubesi’nde teslim alınamıyor. Şube kuryeyi, kurye ise şubeyi sorumlu tutuyor; müşteri hizmetleri ise her iki tarafa da ulaşamayacağını bildir
Adana Kilikya şubesi üzerinden tarafımıza gönderilen kargo, cumartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Biz Adana K...enan Evren Mad Parfüm mağazası olarak Ankara’dan gönderilen ürünleri bekliyoruz. Kargo ile ilgili defalarca şubeyi aradık ve her seferinde “gün içinde teslim edilecek” cevabını ald

9 Ekim 2025 tarihinde, 663283494129 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşterime ...teslim edilmesi gereken çerçeve petek bal, teslim edilmediği halde “aradık, ulaşamadık” denilerek şubeye geri gönderilmiş. Müşterim, ürünü almak için Adana Kilikya Şubesi’ne gittiğ

21 Ağustos’ta adresimden alınması için DHL Klikya Adana şubesine kargo gönd...erim talebinde bulundum. Üç gün boyunca aradım ve her seferinde kargomun al

"Sorun en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Cumartesi günü sabah MNG Kargo'ya talep açtım, kurye göndermeleri için yani... evde kargo paketini almaları için fakat gelmediler. Pazartesi günü tekrar

"Emine hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim çok ilgiliydi kargonun açığını telafi etti işini seven ve iyi yapan insanlar iyi ki var 🤗👏"
Pazartesi iş yerimden alınmasını talep ettiğim kargom, cuma olmasına rağmen... alınmadı. Perşembe aradım, tekrar gün içinde alınacak denildi. Cuma sabahı

Adana Çukurova bölgesinde, MNG Kilikya şubesinden 11/01/2025 tarihinde, yani bugün saat 14:02'de kargo göndereceğimi söy...ledim. 'Sistem kapandı' diye cevap aldım. Bana uzak kaldığı için, o an sürekli gönderim yaptığım MNG Gürselpaşa şubesini aradım. 'Kargo kesiyorum şu an' dedi ve işimi hallettiler.

"Şikayetle ilgilenildiği için teşekkür ediyorum."
https://www.iyikedikumu.com sitesinden 20lt kedi kumu aldım. Kum torbası de...lik olarak kargo şubesinden teslim aldım. Kum arabamın bagajına döküldü. A

"Buraya yazmadan da çözülebilir sorunlar ama buraya yazınca sorun hızlıca çözülüyor ilginç teşekkürler"



"MNG Kargo çözüm ekiplerine teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeler yapıldı çözüm ekibinin süreci takip ettiği konusunda bilgilendirmeler yapıldı"
Shopier firmasından gelecek olan ürünü MNG kuryesi evimin önüne kadar geldi... ve telefonla beni aradı. Ben adresi tarif ettim ve sitenin oraya geldiğini

"Sibel Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
R****** K**** isimli kuryeniz, 3. kattaki evime, asansör olmadığı için gönd...eriyi apartman girişinde bırakıyor. Defalarca bu sorunu yaşadık ama bir tür
"Teşekkürler Emine hanım siparişim teslim edildi."
MNG Kargo Adana Kilikya Şubesi 4 gündür evden teslim alma için kayıt oluşturmama rağmen, defalarca kez aramama rağmen ür...ünü evden almamaktadır. Her aramamda ekibe bilgi verildiği söylenip, asla tarafımdan ürünü almaya gelen kimse yoktur. Madem gelmeyeceksiniz, insanları boş yere güvendirmeyin.

"Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."




"Dönüş yapan müşteri temsilcisinin gerek üslubu gerek yaklaşım ve çözüm önerisinden çok memnun kaldım kendisi sayesinde MNG Kargo tercihimi değiştirmiyorum. Teşekkürler..."


"Teşekkürler"

Adana Çukurova Kilikya şubesine götürdüğüm iade kargomu kaybettiler. Yaklaşık 3 aydır bulunmuyor ve tazmin süreci başlat...tım değerlendirme ise uygun görülmedi yani paramı vermiyorlar bu nasıl bir adalet? Hem kargoyu kaybedip hem de ücretini iade etmemek?

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100